بنك تنزانيا (BoT) قد نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من الممارسات المسيئة في الإقراض الرقمي من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من المستوى الثاني.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض المسيئة وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تسعى BOT لتعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين ضمن قطاع التمويل الصغير الرقمي.
نتيجة لذلك، يُطلب من المقرضين الرقميين عرض ما يلي بوضوح:
أسعار الفائدة
الرسوم
الرسوم
عقوبات الدفع
حدود القرض، و
مدة المنتج
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على قروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمي أيضًا حماية بيانات العملاء وفقًا للقوانين المعمول بها، بالإضافة إلى الإشارة إلى اسم مزود خدمة التمويل الأصغر كما هو مسجل لدى البنك المركزي.
"يجب أن يكون لدى مزود خدمة التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي مع المنتجات المعنية.
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أيضًا استخدام لغة كيسواهيلي واضحة وبسيطة أو الإنجليزية، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"مُقرض خدمة التمويل الأصغر الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، لا يجوز له تشغيل أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد،" تابعت.
حذرت البنوك أيضًا مؤسسات التمويل الأصغر من الوصول إلى قوائم جهات الاتصال للعملاء أو حسابات الوسائط الاجتماعية، حيث تعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخر سداد القروض.
يتعين على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الحاليين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم ممانعة.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
التنظيم | يجب على منصات الإقراض الرقمية الآن الإشارة إلى أنها مسجلة لدى الهيئة التنظيمية، وفقًا لبنك تنزانيا
بنك تنزانيا (BoT) قد نشر متطلبات جديدة تهدف إلى حماية المقترضين من الممارسات المسيئة في الإقراض الرقمي من قبل مؤسسات التمويل الأصغر من المستوى الثاني.
وفقًا للبنك، تهدف المتطلبات إلى ضمان الالتزام بمبادئ حماية المستهلك من خلال تقليل ممارسات الإقراض المسيئة وتحسين الشفافية في سوق الإقراض الرقمي.
بالإضافة إلى ذلك، تسعى BOT لتعزيز سمعة الصناعة، وبناء ثقة المستهلكين، وضمان بيئة آمنة لكل من المقترضين والمقرضين ضمن قطاع التمويل الصغير الرقمي.
على منصاتهم لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة عند التقدم للحصول على قروض.
يجب على منصات الإقراض الرقمي أيضًا حماية بيانات العملاء وفقًا للقوانين المعمول بها، بالإضافة إلى الإشارة إلى اسم مزود خدمة التمويل الأصغر كما هو مسجل لدى البنك المركزي.
"يجب أن يكون لدى مزود خدمة التمويل الأصغر منصة إقراض قوية وآمنة لإجراء عمليات الإقراض الرقمي مع المنتجات المعنية.
ستكون المنصة المشار إليها متاحة ويمكن اختبارها، قال بنك تنزانيا.
يجب على المنصات أيضًا استخدام لغة كيسواهيلي واضحة وبسيطة أو الإنجليزية، وتوفير معلومات الاتصال مثل أرقام الهاتف وعناوين البريد الإلكتروني، وتوظيف موظفين ذوي معرفة ومهارة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتقديم الدعم الفني للعملاء.
"مُقرض خدمة التمويل الأصغر الذي حصل على خطاب عدم ممانعة من البنك لتقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية، لا يجوز له تشغيل أكثر من منصة رقمية واحدة،" قال البنك.
"ومع ذلك، يمكن أن تقدم منصة الإقراض الرقمية أكثر من منتج أو خدمة قرض رقمي واحد،" تابعت.
حذرت البنوك أيضًا مؤسسات التمويل الأصغر من الوصول إلى قوائم جهات الاتصال للعملاء أو حسابات الوسائط الاجتماعية، حيث تعتقد بنك تنزانيا أن مثل هذه الإجراءات يمكن أن تُستخدم لمضايقة العملاء في حالات تأخر سداد القروض.
يتعين على مقدمي خدمات التمويل الأصغر المرخصين الحاليين الذين يعتزمون تقديم منتجات وخدمات القروض الرقمية التقدم إلى البنك للحصول على خطاب عدم ممانعة.