Estrategia de crecimiento para usuarios de Web3: encontrar el ajuste producto-mercado y lanzar marketing comunitario
En el ámbito de Web3, muchos proyectos enfrentan el problema de la rápida pérdida de usuarios después de lograr un buen crecimiento a corto plazo. En comparación con las industrias tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y profundo en los proyectos de Web3. Durante un mercado alcista, los proyectos prosperan, mientras que un mercado bajista puede llevar a la desaparición de la mayoría de los proyectos. Una característica común de este fenómeno es que, en un entorno de mercado bajista, el precio de los tokens de los proyectos sigue cayendo, lo que hace que los incentivos de los tokens sean ineficaces e incluso perjudiquen los intereses de los usuarios, lo que finalmente conduce a una gran pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios como objetivo a largo plazo del producto se centra en construir un ecosistema entre el producto y los usuarios, obteniendo participación de mercado a través de iteraciones constantes para lograr un crecimiento continuo en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, varias aplicaciones líderes en el ámbito de Web3 experimentaron una disminución notable en el número de direcciones activas, mientras que las aplicaciones de redes sociales mostraron una tendencia de crecimiento rápido.
La idea básica del crecimiento de usuarios en Web3
Aunque el ciclo del mercado de criptomonedas tiene un impacto significativo en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben sentirse restringidos por factores macroeconómicos. La tarea principal del crecimiento de usuarios es encontrar un mercado que coincida con el producto, es decir, lograr el ajuste producto-mercado (Product Market Fit, PMF). Es importante centrarse en un segmento de mercado específico en lugar de intentar satisfacer a todo el mercado. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad de habla china y a la base de usuarios familiar no es prudente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales en el mundo.
En el desarrollo de productos, el Producto Mínimo Viable ( (Minimum Viable Product, MVP) ) es un concepto que vale la pena adoptar. Enfatiza el lanzamiento primero de una versión básica que tenga las funciones principales, capaz de satisfacer el ciclo de negocio más básico, y luego iterar y optimizar según la retroalimentación del mercado. Los desarrolladores deben evitar intentar crear un producto "perfecto" desde el principio, y en su lugar, deben enfocarse en resolver el problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que se ajuste al PMF.
Si el PMF representa el estado de coincidencia entre el producto y el mercado, entonces el MVP es una vía efectiva para alcanzar el PMF. Lanzar un MVP que cumpla con el PMF al mercado es lo que se conoce como estrategia Go To Market (GTM). El objetivo de GTM es adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de nuevos usuarios en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso en el que la cantidad de usuarios disminuye gradualmente.
En comparación con la estrategia GTM de los proyectos tradicionales de Web2, el contenido de la GTM de Web3 es mucho más rico. La "comunidad" se convierte en un ámbito único de la GTM de Web3, siendo el clave pozo de tráfico para el crecimiento de usuarios. La estrategia GTM de Web3 generalmente viene acompañada de medidas de incentivos comunitarios basadas en tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, incentivando a los usuarios antiguos a atraer nuevos usuarios mediante tokens, y los nuevos usuarios también pueden recibir recompensas por ello.
Ajuste del producto al mercado ( PMF ): Identificar el mercado y satisfacer las necesidades reales
Al considerar la adecuación del producto al mercado, es necesario reflexionar sobre las siguientes cuestiones clave:
¿Cuál es la motivación para desarrollar este producto o función?
¿El producto o función puede satisfacer la demanda del mercado?
¿Por qué elegir desarrollar este producto o función ahora en lugar de después?
Según una investigación de CBInsights, la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, con un porcentaje que alcanza el 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deberían considerar completamente la demanda del mercado en la etapa de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para comenzar a buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a sus propios prejuicios.
Encontrar el PMF es un proceso de iteración cíclica que, a través de la recopilación continua de retroalimentación y validación, permite que el producto alcance gradualmente el mejor ajuste con el mercado. En el proceso de validación posterior, se puede regresar a pasos específicos para optimizar y mejorar según la información de retroalimentación, a fin de aumentar la compatibilidad entre el producto y el mercado.
Determinar el mercado segmentado, fijar el grupo de usuarios objetivo, descubrir necesidades no satisfechas.
Localizar con precisión los mercados segmentados y los usuarios objetivo es clave para determinar si un producto puede satisfacer las necesidades del usuario. Al segmentar un gran mercado, se puede identificar el grupo de usuarios objetivo, construir una base de datos de perfiles de usuarios y realizar un análisis de necesidades. Después de comprender las necesidades de los usuarios objetivo, también es necesario evaluar si estas necesidades representan una buena oportunidad de mercado. Si las necesidades de los usuarios en un mercado determinado ya están bien satisfechas, entonces se deben buscar nuevas oportunidades de mercado.
Definir la estrategia de producto, determinar la propuesta de valor, resaltar la diferenciación y la competencia clave.
Los usuarios inevitablemente compararán diversos productos competitivos con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de las singularidades del producto. La propuesta de valor es resaltar los aspectos destacados del producto, permitiendo que los usuarios sientan que este producto puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. Al desarrollar la estrategia del producto, es necesario considerar las siguientes tres preguntas clave: ¿en qué necesidad debe centrarse el producto? ¿qué características únicas tiene el producto que pueden atraer a los usuarios? ¿cómo puede el producto destacar en la competencia?
Selección de un conjunto de funciones MVP, completar las pruebas de necesidades del usuario
Una vez que se ha definido la estrategia del producto y la propuesta de valor, se debe comenzar a seleccionar las características que debe incluir el producto mínimo viable (MVP). El objetivo del MVP es verificar si la dirección del desarrollo es correcta y crear un valor suficientemente grande en aspectos que los usuarios objetivo consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe realizar pruebas exhaustivas en el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recopile suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. Según la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a los pasos anteriores del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que esté altamente alineado con el mercado.
Al considerar el producto mínimo viable, es necesario pensar en las siguientes preguntas:
¿De qué componentes está compuesto el producto o la función?
¿Qué problemas puede resolver?
¿Qué planes de iteración tiene esta función en el futuro?
¿Dónde está el valor del producto o función?
La filosofía MVP es desarrollar un producto utilizable que refleje los aspectos destacados e innovadores del proyecto con el menor costo de desarrollo y en el menor tiempo posible. Este producto, aunque simple, puede validar rápidamente las ideas. En comparación con los métodos tradicionales no MVP, el MVP permite a los desarrolladores concentrarse en aspectos más importantes, evitando gastar demasiado tiempo y recursos en funciones periféricas, auxiliares o mejoradas.
El objetivo de un MVP no es crear un producto perfecto, sino llevarlo al mercado rápidamente para validar su viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección, y finalmente se itera para crear un producto que tenga espacio en el mercado y genere ingresos por protocolo. De hecho, un MVP ni siquiera necesita ser un producto de mainnet, solo necesita ser un producto de testnet bien diseñado que ofrezca una experiencia clara al usuario.
Los desarrolladores deben proporcionar el MVP al grupo de usuarios objetivo, recoger sus comentarios sobre las preferencias del producto y verificar si han encontrado el mercado de nicho y el grupo de usuarios objetivo correctos. Si la idea es correcta, se puede aumentar rápidamente la exposición del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla comiencen a usar realmente este producto.
Desarrollar un MVP requiere una capacidad de simplificar lo complejo, definiendo funciones clave en torno a las necesidades centrales, primero abordando los nodos en el camino crítico y luego perfeccionando las ramificaciones de detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad implica comprender el ritmo del negocio y el desarrollo del usuario: lanzar las funciones del producto correspondientes en el momento adecuado, no buscando cantidad y totalidad, sino buscando hacer lo correcto.
Ir al mercado (GTM): subir la retención, gestionar la comunidad
Al considerar la estrategia Go To Market, es necesario reflexionar sobre las siguientes preguntas:
¿Cómo interactúan los productos con los usuarios?
¿Es necesario ayudar a los usuarios a aprender a usar el producto?
¿Cuál es la frecuencia de uso de los usuarios?
¿Dónde se publica el producto? ¿En el mercado local, nacional o internacional?
¿Qué canales de socios elegir?
¿Cuáles son las limitaciones de los canales de cooperación?
En Web3, GTM no solo se trata de adquirir usuarios a través de estrategias de marketing, sino también de gestionar una "comunidad" rica en contenido. Los miembros de la comunidad no solo incluyen a los usuarios, sino también a desarrolladores, inversionistas y socios, quienes son partes interesadas en los proyectos de Web3. Los proyectos exitosos de Web3 suelen tener una sólida base comunitaria. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva que los usuarios obtienen del producto, se puede construir una comunidad de alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el modelo de embudo de adquisición de usuarios del tradicional Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución para el problema del arranque en frío. Los equipos de desarrollo no invierten fondos en marketing tradicional para atraer usuarios tempranos, sino que utilizan recompensas en tokens en una etapa donde los efectos de red aún no son evidentes. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, los primeros usuarios de Web3 pueden tener una contribución a la comunidad más importante que el personal de desarrollo de negocios del tradicional Web2.
Obtener nuevos usuarios
El airdrop con interacción de tareas es una iniciativa importante de GTM. El proyecto distribuye tokens a los usuarios, quienes deben completar tareas específicas para tener la oportunidad de recibir tokens, a veces con condiciones adicionales, como tener que poseer tokens específicos. Este método es una estrategia común para el arranque en frío de proyectos, permitiendo obtener los primeros usuarios semilla a un costo relativamente bajo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una estrategia de ganar-ganar. Para los promotores del proyecto, obtienen tráfico; para los usuarios, pueden obtener pruebas de actividad en la cadena y tokens airdrop, además de acumular experiencia en el uso de la plataforma durante el proceso de interacción de tareas.
Aumentar la actividad y la tasa de retención
Confiar únicamente en incentivos de tokens no es suficiente para subir la lealtad de los usuarios. Desde que el mercado de criptomonedas entró en un mercado bajista en 2021, "los usuarios llegan rápido, pero también se van rápido" se ha convertido en un gran desafío para la gestión de proyectos. Los equipos de proyectos deberían centrarse más en cómo convertir a los usuarios nuevos en usuarios leales, optimizando continuamente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera constante y proporcionando una mejor experiencia a los usuarios. Realizar AMAs en Twitter Space, Discord y Telegram es un método común para aumentar la actividad y el interés en la comunidad.
Recomendación y autocomunicación
La auto-propagación (Referral) se refiere a la promoción del producto a más usuarios nuevos a través de usuarios existentes. Si los usuarios existentes tienen una buena experiencia, compartirán el producto espontáneamente en sus comunidades o lo recomendarán a amigos, lo que es la forma más económica y de mayor alcance para adquirir clientes. El equipo del proyecto necesita diseñar un mecanismo de incentivos adecuado para alentar a los usuarios a compartir, lo que puede incluir recompensas en tokens o regalos físicos. Además, analizar los datos de comportamiento en la cadena de los nuevos y viejos usuarios ayuda a mejorar la tasa de conversión y ajustar las estrategias operativas.
El plan de recomendación descompone los gastos publicitarios originalmente destinados a la adquisición de clientes en recompensas para usuarios antiguos y recompensas por registro para nuevos usuarios. Este enfoque reduce significativamente los costos de adquisición, siendo más eficiente que la compra directa de palabras clave o anuncios en flujos de información. Aunque no es una medida innovadora, puede aportar efectos de conversión duraderos y efectivos al proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, aumentar la tasa de retención depende del valor del producto, mientras que la recomendación y la auto-difusión amplifican el poder de la comunidad. Estos tres pasos tienen como objetivo generar ingresos, ya que solo con el aumento de usuarios se puede lograr la rentabilidad a gran escala.
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Estrategias de crecimiento de usuarios Web3: ajuste del producto al mercado, MVP y marketing comunitario
Estrategia de crecimiento para usuarios de Web3: encontrar el ajuste producto-mercado y lanzar marketing comunitario
En el ámbito de Web3, muchos proyectos enfrentan el problema de la rápida pérdida de usuarios después de lograr un buen crecimiento a corto plazo. En comparación con las industrias tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y profundo en los proyectos de Web3. Durante un mercado alcista, los proyectos prosperan, mientras que un mercado bajista puede llevar a la desaparición de la mayoría de los proyectos. Una característica común de este fenómeno es que, en un entorno de mercado bajista, el precio de los tokens de los proyectos sigue cayendo, lo que hace que los incentivos de los tokens sean ineficaces e incluso perjudiquen los intereses de los usuarios, lo que finalmente conduce a una gran pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios como objetivo a largo plazo del producto se centra en construir un ecosistema entre el producto y los usuarios, obteniendo participación de mercado a través de iteraciones constantes para lograr un crecimiento continuo en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, varias aplicaciones líderes en el ámbito de Web3 experimentaron una disminución notable en el número de direcciones activas, mientras que las aplicaciones de redes sociales mostraron una tendencia de crecimiento rápido.
La idea básica del crecimiento de usuarios en Web3
Aunque el ciclo del mercado de criptomonedas tiene un impacto significativo en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben sentirse restringidos por factores macroeconómicos. La tarea principal del crecimiento de usuarios es encontrar un mercado que coincida con el producto, es decir, lograr el ajuste producto-mercado (Product Market Fit, PMF). Es importante centrarse en un segmento de mercado específico en lugar de intentar satisfacer a todo el mercado. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad de habla china y a la base de usuarios familiar no es prudente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales en el mundo.
En el desarrollo de productos, el Producto Mínimo Viable ( (Minimum Viable Product, MVP) ) es un concepto que vale la pena adoptar. Enfatiza el lanzamiento primero de una versión básica que tenga las funciones principales, capaz de satisfacer el ciclo de negocio más básico, y luego iterar y optimizar según la retroalimentación del mercado. Los desarrolladores deben evitar intentar crear un producto "perfecto" desde el principio, y en su lugar, deben enfocarse en resolver el problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que se ajuste al PMF.
Si el PMF representa el estado de coincidencia entre el producto y el mercado, entonces el MVP es una vía efectiva para alcanzar el PMF. Lanzar un MVP que cumpla con el PMF al mercado es lo que se conoce como estrategia Go To Market (GTM). El objetivo de GTM es adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de nuevos usuarios en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso en el que la cantidad de usuarios disminuye gradualmente.
En comparación con la estrategia GTM de los proyectos tradicionales de Web2, el contenido de la GTM de Web3 es mucho más rico. La "comunidad" se convierte en un ámbito único de la GTM de Web3, siendo el clave pozo de tráfico para el crecimiento de usuarios. La estrategia GTM de Web3 generalmente viene acompañada de medidas de incentivos comunitarios basadas en tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, incentivando a los usuarios antiguos a atraer nuevos usuarios mediante tokens, y los nuevos usuarios también pueden recibir recompensas por ello.
Ajuste del producto al mercado ( PMF ): Identificar el mercado y satisfacer las necesidades reales
Al considerar la adecuación del producto al mercado, es necesario reflexionar sobre las siguientes cuestiones clave:
Según una investigación de CBInsights, la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, con un porcentaje que alcanza el 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deberían considerar completamente la demanda del mercado en la etapa de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para comenzar a buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado en las etapas iniciales debido a sus propios prejuicios.
Encontrar el PMF es un proceso de iteración cíclica que, a través de la recopilación continua de retroalimentación y validación, permite que el producto alcance gradualmente el mejor ajuste con el mercado. En el proceso de validación posterior, se puede regresar a pasos específicos para optimizar y mejorar según la información de retroalimentación, a fin de aumentar la compatibilidad entre el producto y el mercado.
Localizar con precisión los mercados segmentados y los usuarios objetivo es clave para determinar si un producto puede satisfacer las necesidades del usuario. Al segmentar un gran mercado, se puede identificar el grupo de usuarios objetivo, construir una base de datos de perfiles de usuarios y realizar un análisis de necesidades. Después de comprender las necesidades de los usuarios objetivo, también es necesario evaluar si estas necesidades representan una buena oportunidad de mercado. Si las necesidades de los usuarios en un mercado determinado ya están bien satisfechas, entonces se deben buscar nuevas oportunidades de mercado.
Los usuarios inevitablemente compararán diversos productos competitivos con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de las singularidades del producto. La propuesta de valor es resaltar los aspectos destacados del producto, permitiendo que los usuarios sientan que este producto puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. Al desarrollar la estrategia del producto, es necesario considerar las siguientes tres preguntas clave: ¿en qué necesidad debe centrarse el producto? ¿qué características únicas tiene el producto que pueden atraer a los usuarios? ¿cómo puede el producto destacar en la competencia?
Una vez que se ha definido la estrategia del producto y la propuesta de valor, se debe comenzar a seleccionar las características que debe incluir el producto mínimo viable (MVP). El objetivo del MVP es verificar si la dirección del desarrollo es correcta y crear un valor suficientemente grande en aspectos que los usuarios objetivo consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe realizar pruebas exhaustivas en el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recopile suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. Según la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a los pasos anteriores del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que esté altamente alineado con el mercado.
Producto Mínimo Viable(MVP): iteración rápida, evitar caminos equivocados
Al considerar el producto mínimo viable, es necesario pensar en las siguientes preguntas:
La filosofía MVP es desarrollar un producto utilizable que refleje los aspectos destacados e innovadores del proyecto con el menor costo de desarrollo y en el menor tiempo posible. Este producto, aunque simple, puede validar rápidamente las ideas. En comparación con los métodos tradicionales no MVP, el MVP permite a los desarrolladores concentrarse en aspectos más importantes, evitando gastar demasiado tiempo y recursos en funciones periféricas, auxiliares o mejoradas.
El objetivo de un MVP no es crear un producto perfecto, sino llevarlo al mercado rápidamente para validar su viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección, y finalmente se itera para crear un producto que tenga espacio en el mercado y genere ingresos por protocolo. De hecho, un MVP ni siquiera necesita ser un producto de mainnet, solo necesita ser un producto de testnet bien diseñado que ofrezca una experiencia clara al usuario.
Los desarrolladores deben proporcionar el MVP al grupo de usuarios objetivo, recoger sus comentarios sobre las preferencias del producto y verificar si han encontrado el mercado de nicho y el grupo de usuarios objetivo correctos. Si la idea es correcta, se puede aumentar rápidamente la exposición del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla comiencen a usar realmente este producto.
Desarrollar un MVP requiere una capacidad de simplificar lo complejo, definiendo funciones clave en torno a las necesidades centrales, primero abordando los nodos en el camino crítico y luego perfeccionando las ramificaciones de detalles y funciones auxiliares. Esta capacidad implica comprender el ritmo del negocio y el desarrollo del usuario: lanzar las funciones del producto correspondientes en el momento adecuado, no buscando cantidad y totalidad, sino buscando hacer lo correcto.
Ir al mercado (GTM): subir la retención, gestionar la comunidad
Al considerar la estrategia Go To Market, es necesario reflexionar sobre las siguientes preguntas:
En Web3, GTM no solo se trata de adquirir usuarios a través de estrategias de marketing, sino también de gestionar una "comunidad" rica en contenido. Los miembros de la comunidad no solo incluyen a los usuarios, sino también a desarrolladores, inversionistas y socios, quienes son partes interesadas en los proyectos de Web3. Los proyectos exitosos de Web3 suelen tener una sólida base comunitaria. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva que los usuarios obtienen del producto, se puede construir una comunidad de alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el modelo de embudo de adquisición de usuarios del tradicional Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución para el problema del arranque en frío. Los equipos de desarrollo no invierten fondos en marketing tradicional para atraer usuarios tempranos, sino que utilizan recompensas en tokens en una etapa donde los efectos de red aún no son evidentes. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, los primeros usuarios de Web3 pueden tener una contribución a la comunidad más importante que el personal de desarrollo de negocios del tradicional Web2.
El airdrop con interacción de tareas es una iniciativa importante de GTM. El proyecto distribuye tokens a los usuarios, quienes deben completar tareas específicas para tener la oportunidad de recibir tokens, a veces con condiciones adicionales, como tener que poseer tokens específicos. Este método es una estrategia común para el arranque en frío de proyectos, permitiendo obtener los primeros usuarios semilla a un costo relativamente bajo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una estrategia de ganar-ganar. Para los promotores del proyecto, obtienen tráfico; para los usuarios, pueden obtener pruebas de actividad en la cadena y tokens airdrop, además de acumular experiencia en el uso de la plataforma durante el proceso de interacción de tareas.
Confiar únicamente en incentivos de tokens no es suficiente para subir la lealtad de los usuarios. Desde que el mercado de criptomonedas entró en un mercado bajista en 2021, "los usuarios llegan rápido, pero también se van rápido" se ha convertido en un gran desafío para la gestión de proyectos. Los equipos de proyectos deberían centrarse más en cómo convertir a los usuarios nuevos en usuarios leales, optimizando continuamente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera constante y proporcionando una mejor experiencia a los usuarios. Realizar AMAs en Twitter Space, Discord y Telegram es un método común para aumentar la actividad y el interés en la comunidad.
La auto-propagación (Referral) se refiere a la promoción del producto a más usuarios nuevos a través de usuarios existentes. Si los usuarios existentes tienen una buena experiencia, compartirán el producto espontáneamente en sus comunidades o lo recomendarán a amigos, lo que es la forma más económica y de mayor alcance para adquirir clientes. El equipo del proyecto necesita diseñar un mecanismo de incentivos adecuado para alentar a los usuarios a compartir, lo que puede incluir recompensas en tokens o regalos físicos. Además, analizar los datos de comportamiento en la cadena de los nuevos y viejos usuarios ayuda a mejorar la tasa de conversión y ajustar las estrategias operativas.
El plan de recomendación descompone los gastos publicitarios originalmente destinados a la adquisición de clientes en recompensas para usuarios antiguos y recompensas por registro para nuevos usuarios. Este enfoque reduce significativamente los costos de adquisición, siendo más eficiente que la compra directa de palabras clave o anuncios en flujos de información. Aunque no es una medida innovadora, puede aportar efectos de conversión duraderos y efectivos al proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, aumentar la tasa de retención depende del valor del producto, mientras que la recomendación y la auto-difusión amplifican el poder de la comunidad. Estos tres pasos tienen como objetivo generar ingresos, ya que solo con el aumento de usuarios se puede lograr la rentabilidad a gran escala.