Une grande banque remet 4 100 000 dollars à des Américains après avoir prétendument martelé des milliers de personnes avec des appels téléphoniques non désirés - The Daily Hodl
L'une des plus grandes banques des États-Unis se prépare à payer des millions de dollars pour régler des allégations selon lesquelles elle a bombardé des milliers de personnes avec des appels automatisés illégaux.
Un juge fédéral en Caroline du Nord a préalablement approuvé un règlement de 4,1 millions de dollars dans le cadre d'une action collective entre Truist Bank et des utilisateurs de téléphones portables qui affirment avoir reçu des appels indésirables, rapporte The Charlotte Observer.
Le procès contre Truist a été déposé par une classe de 5 998 personnes, avec Kevin Truong, un résident du Texas, servant de plaignant principal.
Truong dit qu'il a reçu au moins 35 appels automatisés de la part de Truist Bank entre le 14 septembre et le 31 décembre 2021.
Selon la plainte, Truong n'était ni un client de la banque basée à Charlotte, en Caroline du Nord, ni n'avait-il consenti à recevoir les appels.
“Ces appels ont blessé le demandeur en envahissant sa vie privée, en interférant avec son téléphone cellulaire et en lui faisant perdre son temps.”
La plainte allègue que les appels automatisés, qui proviennent de centres d'appels et étaient destinés à localiser ou à collecter des paiements des clients de la banque, ont violé la Loi de 1991 sur la protection des consommateurs en matière de téléphone.
Parmi d'autres choses, la loi interdit de passer des appels automatisés à un "service de téléphone cellulaire" ou "d'initier tout appel à une ligne de téléphone résidentielle en utilisant une APV [voix artificielle ou préenregistrée] pour délivrer un message sans le consentement de la partie appelée."
Bien que Truist Bank nie toute responsabilité dans le procès, il a accepté de régler pour éviter les frais et l'incertitude associés à un long procès. Les membres de la classe pourraient chacun recevoir environ 440 $, selon le rapport.
Au 31 décembre 2024, Truist Bank avait un peu plus de 523 milliards de dollars d'actifs totaux, selon la Réserve fédérale.
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Un juge fédéral en Caroline du Nord a préalablement approuvé un règlement de 4,1 millions de dollars dans le cadre d'une action collective entre Truist Bank et des utilisateurs de téléphones portables qui affirment avoir reçu des appels indésirables, rapporte The Charlotte Observer.
Le procès contre Truist a été déposé par une classe de 5 998 personnes, avec Kevin Truong, un résident du Texas, servant de plaignant principal.
Truong dit qu'il a reçu au moins 35 appels automatisés de la part de Truist Bank entre le 14 septembre et le 31 décembre 2021.
Selon la plainte, Truong n'était ni un client de la banque basée à Charlotte, en Caroline du Nord, ni n'avait-il consenti à recevoir les appels.
“Ces appels ont blessé le demandeur en envahissant sa vie privée, en interférant avec son téléphone cellulaire et en lui faisant perdre son temps.”
La plainte allègue que les appels automatisés, qui proviennent de centres d'appels et étaient destinés à localiser ou à collecter des paiements des clients de la banque, ont violé la Loi de 1991 sur la protection des consommateurs en matière de téléphone.
Parmi d'autres choses, la loi interdit de passer des appels automatisés à un "service de téléphone cellulaire" ou "d'initier tout appel à une ligne de téléphone résidentielle en utilisant une APV [voix artificielle ou préenregistrée] pour délivrer un message sans le consentement de la partie appelée."
Bien que Truist Bank nie toute responsabilité dans le procès, il a accepté de régler pour éviter les frais et l'incertitude associés à un long procès. Les membres de la classe pourraient chacun recevoir environ 440 $, selon le rapport.
Au 31 décembre 2024, Truist Bank avait un peu plus de 523 milliards de dollars d'actifs totaux, selon la Réserve fédérale.
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Image générée : Midjourney