Bank Tanzania (BoT) telah menerbitkan persyaratan baru yang bertujuan untuk melindungi peminjam dari praktik peminjaman digital yang merugikan oleh lembaga mikrofinansial tier-2.
Menurut bank, persyaratan tersebut bertujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip perlindungan konsumen dengan mengurangi praktik pinjaman yang merugikan dan meningkatkan transparansi di pasar pinjaman digital.
Selain itu, BOT bertujuan untuk memperkuat reputasi industri, membangun kepercayaan konsumen, dan memastikan lingkungan yang aman bagi baik peminjam maupun pemberi pinjaman dalam sektor mikrofinansial digital.
Oleh karena itu, pemberi pinjaman digital diharuskan untuk menampilkan dengan jelas:
Suku bunga
Biaya
Biaya
Penalti pembayaran
Batas pinjaman, dan
Tenor produk
di platform mereka untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat saat mengajukan pinjaman.
Platform pinjaman digital juga harus melindungi data pelanggan sesuai dengan hukum yang berlaku, serta menunjukkan nama penyedia layanan mikrofinansial yang terdaftar di bank sentral.
“Penyedia layanan mikrofinansial harus memiliki platform peminjaman yang kuat dan aman untuk melakukan operasi pinjaman digital dengan produk yang sesuai.
Platform yang dirujuk akan tersedia dan dapat diuji, kata Bank Tanzania.
Platform juga harus menggunakan bahasa Kiswahili atau Inggris yang jelas dan sederhana, menyediakan informasi kontak seperti nomor telepon dan alamat email, serta mempekerjakan staf yang berpengetahuan dan mahir dalam TI untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.
"Pemberi layanan mikrofinansial yang telah memperoleh surat persetujuan dari Bank untuk menawarkan produk dan layanan pinjaman digital, tidak boleh mengoperasikan lebih dari satu platform digital," kata Bank.
"Namun, platform peminjaman digital dapat menawarkan lebih dari satu produk atau layanan pinjaman digital," lanjutnya.
Bank-bank juga memperingatkan lembaga keuangan mikro untuk tidak mengakses daftar kontak pelanggan atau akun media sosial, karena Bank Tanzania percaya bahwa tindakan semacam itu dapat digunakan untuk mengintimidasi pelanggan dalam kasus keterlambatan pembayaran pinjaman.
Penyedia layanan mikrofinansial berlisensi yang ada yang berniat untuk menawarkan produk dan layanan pinjaman digital, diharuskan untuk mengajukan permohonan kepada Bank untuk surat tidak keberatan.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
REGULASI | Platform Peminjaman Digital Harus Sekarang Menunjukkan Bahwa Mereka Terdaftar oleh Regulator, Kata Bank Tanzania
Bank Tanzania (BoT) telah menerbitkan persyaratan baru yang bertujuan untuk melindungi peminjam dari praktik peminjaman digital yang merugikan oleh lembaga mikrofinansial tier-2.
Menurut bank, persyaratan tersebut bertujuan untuk memastikan kepatuhan terhadap prinsip perlindungan konsumen dengan mengurangi praktik pinjaman yang merugikan dan meningkatkan transparansi di pasar pinjaman digital.
Selain itu, BOT bertujuan untuk memperkuat reputasi industri, membangun kepercayaan konsumen, dan memastikan lingkungan yang aman bagi baik peminjam maupun pemberi pinjaman dalam sektor mikrofinansial digital.
di platform mereka untuk membantu pelanggan membuat keputusan yang tepat saat mengajukan pinjaman.
Platform pinjaman digital juga harus melindungi data pelanggan sesuai dengan hukum yang berlaku, serta menunjukkan nama penyedia layanan mikrofinansial yang terdaftar di bank sentral.
“Penyedia layanan mikrofinansial harus memiliki platform peminjaman yang kuat dan aman untuk melakukan operasi pinjaman digital dengan produk yang sesuai.
Platform yang dirujuk akan tersedia dan dapat diuji, kata Bank Tanzania.
Platform juga harus menggunakan bahasa Kiswahili atau Inggris yang jelas dan sederhana, menyediakan informasi kontak seperti nomor telepon dan alamat email, serta mempekerjakan staf yang berpengetahuan dan mahir dalam TI untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan.
"Pemberi layanan mikrofinansial yang telah memperoleh surat persetujuan dari Bank untuk menawarkan produk dan layanan pinjaman digital, tidak boleh mengoperasikan lebih dari satu platform digital," kata Bank.
"Namun, platform peminjaman digital dapat menawarkan lebih dari satu produk atau layanan pinjaman digital," lanjutnya.
Bank-bank juga memperingatkan lembaga keuangan mikro untuk tidak mengakses daftar kontak pelanggan atau akun media sosial, karena Bank Tanzania percaya bahwa tindakan semacam itu dapat digunakan untuk mengintimidasi pelanggan dalam kasus keterlambatan pembayaran pinjaman.
Penyedia layanan mikrofinansial berlisensi yang ada yang berniat untuk menawarkan produk dan layanan pinjaman digital, diharuskan untuk mengajukan permohonan kepada Bank untuk surat tidak keberatan.