Ciri terbesar dari orang dengan pemahaman rendah adalah mereka tidak pernah dapat berempati dengan dimensi Anda. Apa yang Anda katakan adalah logika, tetapi yang mereka dengar adalah emosi. Apa yang Anda jelaskan adalah struktur, tetapi mereka berpikir apakah Anda meremehkan mereka. Anda berargumen, mereka memainkan kartu emosi. Berkomunikasi dengan orang yang memiliki pemahaman rendah adalah konsumsi energi yang besar, karena kalian tidak berada di saluran yang sama. Anda menganalisis sebab akibat, mereka bertanya kembali apakah Anda terlalu dingin, dan pada akhirnya Anda harus menyerah pada percakapan. Mencoba membangunkan otak yang tidak memiliki kemampuan refleksi itu sendiri adalah usaha yang sia-sia. Orang dengan pemahaman rendah tidak dapat membedakan antara fakta dan pendapat.