Layanan M-PESA Safaricom di Ethiopia mendapatkan 3,1 juta pelanggan segera setelah peluncurannya pada Agustus 2023. Platform ini mendukung setor, transfer, pembelian pulsa, dan dapat berinteroperasi dengan beberapa bank. Meskipun ada inflasi tinggi dan depresiasi mata uang, perusahaan bertujuan untuk meningkatkan konektivitas dan keterlibatan pelanggan.