Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Mencari Kesesuaian Produk Pasar dan Memulai Pemasaran Komunitas
Di bidang Web3, banyak proyek menghadapi masalah kehilangan pengguna dengan cepat setelah mendapatkan kenaikan yang baik dalam jangka pendek. Dibandingkan dengan industri tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan mendalam terhadap proyek Web3. Selama pasar bullish, proyek berkembang pesat, sementara pasar bearish dapat menyebabkan sebagian besar proyek punah. Salah satu ciri umum dari fenomena ini adalah, dalam lingkungan pasar bearish, harga token proyek terus menurun, membuat insentif token tidak efektif atau bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna secara besar-besaran.
Pertumbuhan pengguna sebagai tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah membangun ekosistem produk dan pengguna, melalui iterasi yang terus-menerus untuk mendapatkan pangsa pasar, serta mencapai pertumbuhan skala dan nilai pengguna yang berkelanjutan. Pada tahun 2022, jumlah alamat aktif dari berbagai aplikasi terkemuka di bidang Web3 mengalami penurunan yang signifikan, sementara aplikasi media sosial menunjukkan tren pertumbuhan yang cepat.
Pemikiran Dasar untuk Kenaikan Pengguna Web3
Meskipun siklus pasar cryptocurrency memiliki dampak signifikan terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak boleh terikat oleh faktor makro. Tugas utama pertumbuhan pengguna adalah menemukan pasar yang cocok dengan produk, yaitu mencapai kecocokan produk pasar (Product Market Fit, PMF). Penting untuk fokus pada segmen pasar tertentu, bukan mencoba memenuhi seluruh pasar. Bagi pengusaha China, meninggalkan komunitas berbahasa Mandarin dan basis pengguna yang dikenal adalah tidak bijaksana, sama dengan melepaskan sepertiga dari potensi basis pengguna global.
Dalam pengembangan produk, Produk Minimal yang Layak (Minimum Viable Product, MVP) adalah sebuah konsep yang layak diterapkan. Ini menekankan untuk meluncurkan versi dasar yang memiliki fungsi inti terlebih dahulu, yang dapat memenuhi siklus bisnis yang paling dasar, kemudian melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar. Pengembang harus menghindari mencoba mengembangkan produk yang "sempurna" sejak awal, melainkan harus fokus pada menyelesaikan satu masalah yang paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan proses penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan PMF.
Jika PMF mewakili keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara efektif untuk mencapai PMF. Menghadirkan MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah apa yang disebut strategi Go To Market (GTM). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari akuisisi pengguna di atas, hingga konversi dan retensi pengguna di bawah, merupakan proses di mana jumlah pengguna secara bertahap berkurang.
Dibandingkan dengan strategi GTM proyek Web2 tradisional, makna GTM Web3 jauh lebih kaya. "Komunitas" menjadi bidang unik GTM Web3, merupakan kolam lalu lintas kunci untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 biasanya disertai dengan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, dimana pengguna lama diberi insentif dengan token untuk menarik pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan hadiah karena hal ini.
Kesesuaian Pasar Produk(PMF): Temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Dalam mempertimbangkan kesesuaian pasar produk, perlu memikirkan beberapa pertanyaan kunci berikut:
Apa motivasi untuk mengembangkan produk atau fitur ini?
Apakah produk atau fitur dapat memenuhi permintaan pasar?
Mengapa memilih untuk mengembangkan produk atau fitur ini sekarang daripada nanti?
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah penyebab utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan permintaan pasar dengan baik pada tahap perencanaan produk, bukan menunggu sampai produk hampir diluncurkan untuk mulai mencari pasar. Orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan di awal karena prasangka mereka sendiri.
Mencari PMF adalah proses iterasi berulang, dengan terus mengumpulkan umpan balik dan memverifikasi, sehingga produk secara bertahap mencapai kesesuaian terbaik dengan pasar. Dalam proses verifikasi selanjutnya, dapat kembali ke langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan berdasarkan informasi umpan balik, guna meningkatkan kesesuaian produk dan pasar.
Menentukan pasar yang tersegmentasi, mengunci kelompok pengguna target, dan menemukan kebutuhan yang belum terpenuhi
Menentukan segmen pasar dan pengguna target dengan akurat adalah kunci untuk menentukan apakah produk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan membagi pasar besar untuk menentukan kelompok pengguna target, membangun basis data profil pengguna dan melakukan analisis kebutuhan. Setelah memahami kebutuhan pengguna target, perlu juga untuk menilai apakah kebutuhan tersebut mewakili peluang pasar yang baik. Jika kebutuhan pengguna di suatu pasar sudah terpenuhi dengan baik, maka harus mencari peluang pasar baru.
Menetapkan strategi produk, menentukan proposisi nilai, menonjolkan perbedaan dan keunggulan inti
Pengguna inevitably akan membandingkan berbagai produk kompetitor dengan produk Anda, sehingga kepuasan pengguna sangat bergantung pada keunikan produk. Proposisi nilai adalah untuk menonjolkan keunggulan produk, sehingga pengguna merasakan bahwa produk ini dapat memenuhi kebutuhan mereka lebih baik daripada produk kompetitor. Dalam merumuskan strategi produk, perlu mempertimbangkan tiga pertanyaan inti berikut: Kebutuhan apa yang harus difokuskan oleh produk? Apa fungsi unik dari produk yang dapat menarik pengguna? Bagaimana produk dapat menonjol dalam kompetisi?
Kumpulan fungsi MVP yang dipilih, menyelesaikan pengujian kebutuhan pengguna
Setelah strategi produk dan proposisi nilai ditentukan, Anda harus mulai memilih fitur yang diperlukan untuk produk minimal yang layak (MVP). Tujuan MVP adalah untuk memverifikasi apakah arah pengembangan benar, dan menciptakan nilai yang cukup besar dalam hal yang dianggap berharga oleh pengguna target. Setelah menyelesaikan MVP, harus dilakukan pengujian yang cukup di antara kelompok pengguna target untuk memastikan bahwa umpan balik dari cukup banyak pengguna di pasar target telah dikumpulkan. Berdasarkan umpan balik pengguna yang akurat, sesuaikan asumsi dan kembali ke langkah proses sebelumnya untuk iterasi MVP, hingga menghasilkan produk yang sangat cocok dengan pasar.
Produk Minimum yang Layak(MVP): iterasi cepat, hindari jalan memutar
Dalam mempertimbangkan produk yang layak minimum, perlu memikirkan beberapa pertanyaan berikut:
Apa saja komponen yang membentuk produk atau fungsi?
Masalah apa yang dapat dipecahkan?
Apa rencana iterasi untuk fungsi ini di masa depan?
Di mana nilai dari produk atau fungsi?
Konsep MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan, yang mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya pengembangan yang minimal dan waktu yang singkat. Produk ini meskipun sederhana, dapat dengan cepat memvalidasi ide. Jika dibandingkan dengan metode non-MVP tradisional, MVP memungkinkan pengembang untuk memfokuskan perhatian pada aspek-aspek yang lebih penting, menghindari pemborosan waktu dan sumber daya pada fitur-fitur yang sekunder, tambahan, atau meningkatkan.
Tujuan MVP bukanlah untuk menciptakan produk yang sempurna, melainkan untuk cepat diluncurkan ke pasar guna memvalidasi kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, arah dapat disesuaikan secara terus-menerus, dan akhirnya menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan dari protokol. Sebenarnya, MVP bahkan tidak perlu menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik dan dapat memberikan pengalaman yang jelas kepada pengguna.
Pengembang harus memberikan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, dan memeriksa apakah mereka telah menemukan segmen pasar dan kelompok pengguna yang tepat. Jika ide tersebut benar, produk dapat dengan cepat meningkatkan eksposurnya di pasar, sehingga pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk ini.
Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan kompleksitas, mendefinisikan fungsi kunci di sekitar kebutuhan inti, terlebih dahulu menyelesaikan node di jalur kunci, lalu memperbaiki cabang detail dan fungsi pendukung. Kemampuan ini sebenarnya adalah tentang memahami ritme perkembangan bisnis dan pengguna: meluncurkan fungsi produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak dan lengkap, tetapi berusaha untuk melakukan hal yang benar.
Go To Market (GTM)：Menambah pengguna baru dan mempertahankan, mengelola komunitas
Dalam mempertimbangkan strategi Go To Market, perlu memikirkan beberapa pertanyaan berikut:
Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
Seberapa sering pengguna menggunakannya?
Di mana produk dirilis? Pasar lokal, domestik, atau internasional?
Pilih mitra saluran mana yang akan diajak kerjasama?
Apa saja batasan yang ada pada saluran kerja sama?
Dalam Web3, GTM tidak hanya tentang mendapatkan pengguna melalui strategi pemasaran, tetapi juga mencakup pengelolaan sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya terdiri dari pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Proyek Web3 yang sukses biasanya memiliki basis komunitas yang kuat. Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna dan memaksimalkan utilitas subjektif produk bagi pengguna, kita dapat membangun komunitas yang memiliki tingkat partisipasi yang tinggi dan berkualitas.
Web3 mengubah model corong akuisisi pengguna tradisional Web2. Hadiah token memberikan solusi baru untuk masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Dari segi loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 terhadap komunitas mungkin lebih penting daripada tenaga BD tradisional Web2.
Mendapatkan pengguna baru
Airdrop dengan interaksi tugas adalah inisiatif GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token kepada pengguna, yang harus menyelesaikan tugas tertentu untuk memiliki kesempatan mendapatkan token, kadang-kadang juga disertai dengan syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Metode ini adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah dan dapat memperoleh pengguna awal yang pertama.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah strategi yang saling menguntungkan. Bagi pihak proyek, mereka mendapatkan lalu lintas; bagi pengguna, mereka dapat memperoleh bukti aktivitas di blockchain dan token airdrop, serta mengumpulkan pengalaman penggunaan platform selama proses interaksi tugas.
Meningkatkan aktivitas dan tingkat retensi
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar bearish pada tahun 2021, "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat" menjadi tantangan besar bagi pengelolaan proyek. Pihak proyek harus lebih fokus pada bagaimana mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, dan secara berkelanjutan mengadakan kegiatan komunitas untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah cara umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Rekomendasi dan Penyebaran Diri
Penyebaran sendiri (Referral) mengacu pada mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang sudah ada. Jika pengguna yang ada memiliki pengalaman yang baik, mereka akan secara sukarela membagikan produk ke komunitas atau merekomendasikannya kepada teman, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan akuisisi yang paling luas. Pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang sesuai untuk mendorong pengguna berbagi, yang dapat mencakup hadiah token atau barang fisik. Selain itu, menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama membantu meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk mendapatkan pelanggan menjadi imbalan rekomendasi untuk pengguna lama dan imbalan pendaftaran untuk pengguna baru. Cara ini secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, dan lebih efisien dibandingkan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun bukan langkah inovatif, hal ini dapat memberikan efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, sedangkan rekomendasi dan penyebaran diri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan peningkatan pengguna, kita dapat mencapai keuntungan skala.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
19 Suka
Hadiah
19
7
Bagikan
Komentar
0/400
SilentObserver
· 07-20 09:33
Pemasaran komunitas hanya omong kosong saja.
Lihat AsliBalas0
PoolJumper
· 07-20 00:16
Ini benar-benar Dianggap Bodoh
Lihat AsliBalas0
BearMarketBuyer
· 07-19 11:48
Semua adalah salah para suckers
Lihat AsliBalas0
PrivateKeyParanoia
· 07-18 15:49
Bear Market itu memang nyata... bersantai saja menunggu.
Strategi pertumbuhan pengguna Web3: Kesesuaian produk pasar, MVP dan pemasaran komunitas
Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Mencari Kesesuaian Produk Pasar dan Memulai Pemasaran Komunitas
Di bidang Web3, banyak proyek menghadapi masalah kehilangan pengguna dengan cepat setelah mendapatkan kenaikan yang baik dalam jangka pendek. Dibandingkan dengan industri tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan mendalam terhadap proyek Web3. Selama pasar bullish, proyek berkembang pesat, sementara pasar bearish dapat menyebabkan sebagian besar proyek punah. Salah satu ciri umum dari fenomena ini adalah, dalam lingkungan pasar bearish, harga token proyek terus menurun, membuat insentif token tidak efektif atau bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna secara besar-besaran.
Pertumbuhan pengguna sebagai tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah membangun ekosistem produk dan pengguna, melalui iterasi yang terus-menerus untuk mendapatkan pangsa pasar, serta mencapai pertumbuhan skala dan nilai pengguna yang berkelanjutan. Pada tahun 2022, jumlah alamat aktif dari berbagai aplikasi terkemuka di bidang Web3 mengalami penurunan yang signifikan, sementara aplikasi media sosial menunjukkan tren pertumbuhan yang cepat.
Pemikiran Dasar untuk Kenaikan Pengguna Web3
Meskipun siklus pasar cryptocurrency memiliki dampak signifikan terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak boleh terikat oleh faktor makro. Tugas utama pertumbuhan pengguna adalah menemukan pasar yang cocok dengan produk, yaitu mencapai kecocokan produk pasar (Product Market Fit, PMF). Penting untuk fokus pada segmen pasar tertentu, bukan mencoba memenuhi seluruh pasar. Bagi pengusaha China, meninggalkan komunitas berbahasa Mandarin dan basis pengguna yang dikenal adalah tidak bijaksana, sama dengan melepaskan sepertiga dari potensi basis pengguna global.
Dalam pengembangan produk, Produk Minimal yang Layak (Minimum Viable Product, MVP) adalah sebuah konsep yang layak diterapkan. Ini menekankan untuk meluncurkan versi dasar yang memiliki fungsi inti terlebih dahulu, yang dapat memenuhi siklus bisnis yang paling dasar, kemudian melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar. Pengembang harus menghindari mencoba mengembangkan produk yang "sempurna" sejak awal, melainkan harus fokus pada menyelesaikan satu masalah yang paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan proses penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan PMF.
Jika PMF mewakili keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara efektif untuk mencapai PMF. Menghadirkan MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah apa yang disebut strategi Go To Market (GTM). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari akuisisi pengguna di atas, hingga konversi dan retensi pengguna di bawah, merupakan proses di mana jumlah pengguna secara bertahap berkurang.
Dibandingkan dengan strategi GTM proyek Web2 tradisional, makna GTM Web3 jauh lebih kaya. "Komunitas" menjadi bidang unik GTM Web3, merupakan kolam lalu lintas kunci untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 biasanya disertai dengan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, dimana pengguna lama diberi insentif dengan token untuk menarik pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan hadiah karena hal ini.
Kesesuaian Pasar Produk(PMF): Temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Dalam mempertimbangkan kesesuaian pasar produk, perlu memikirkan beberapa pertanyaan kunci berikut:
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah penyebab utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan permintaan pasar dengan baik pada tahap perencanaan produk, bukan menunggu sampai produk hampir diluncurkan untuk mulai mencari pasar. Orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan di awal karena prasangka mereka sendiri.
Mencari PMF adalah proses iterasi berulang, dengan terus mengumpulkan umpan balik dan memverifikasi, sehingga produk secara bertahap mencapai kesesuaian terbaik dengan pasar. Dalam proses verifikasi selanjutnya, dapat kembali ke langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan berdasarkan informasi umpan balik, guna meningkatkan kesesuaian produk dan pasar.
Menentukan segmen pasar dan pengguna target dengan akurat adalah kunci untuk menentukan apakah produk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan membagi pasar besar untuk menentukan kelompok pengguna target, membangun basis data profil pengguna dan melakukan analisis kebutuhan. Setelah memahami kebutuhan pengguna target, perlu juga untuk menilai apakah kebutuhan tersebut mewakili peluang pasar yang baik. Jika kebutuhan pengguna di suatu pasar sudah terpenuhi dengan baik, maka harus mencari peluang pasar baru.
Pengguna inevitably akan membandingkan berbagai produk kompetitor dengan produk Anda, sehingga kepuasan pengguna sangat bergantung pada keunikan produk. Proposisi nilai adalah untuk menonjolkan keunggulan produk, sehingga pengguna merasakan bahwa produk ini dapat memenuhi kebutuhan mereka lebih baik daripada produk kompetitor. Dalam merumuskan strategi produk, perlu mempertimbangkan tiga pertanyaan inti berikut: Kebutuhan apa yang harus difokuskan oleh produk? Apa fungsi unik dari produk yang dapat menarik pengguna? Bagaimana produk dapat menonjol dalam kompetisi?
Setelah strategi produk dan proposisi nilai ditentukan, Anda harus mulai memilih fitur yang diperlukan untuk produk minimal yang layak (MVP). Tujuan MVP adalah untuk memverifikasi apakah arah pengembangan benar, dan menciptakan nilai yang cukup besar dalam hal yang dianggap berharga oleh pengguna target. Setelah menyelesaikan MVP, harus dilakukan pengujian yang cukup di antara kelompok pengguna target untuk memastikan bahwa umpan balik dari cukup banyak pengguna di pasar target telah dikumpulkan. Berdasarkan umpan balik pengguna yang akurat, sesuaikan asumsi dan kembali ke langkah proses sebelumnya untuk iterasi MVP, hingga menghasilkan produk yang sangat cocok dengan pasar.
Produk Minimum yang Layak(MVP): iterasi cepat, hindari jalan memutar
Dalam mempertimbangkan produk yang layak minimum, perlu memikirkan beberapa pertanyaan berikut:
Konsep MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan, yang mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya pengembangan yang minimal dan waktu yang singkat. Produk ini meskipun sederhana, dapat dengan cepat memvalidasi ide. Jika dibandingkan dengan metode non-MVP tradisional, MVP memungkinkan pengembang untuk memfokuskan perhatian pada aspek-aspek yang lebih penting, menghindari pemborosan waktu dan sumber daya pada fitur-fitur yang sekunder, tambahan, atau meningkatkan.
Tujuan MVP bukanlah untuk menciptakan produk yang sempurna, melainkan untuk cepat diluncurkan ke pasar guna memvalidasi kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, arah dapat disesuaikan secara terus-menerus, dan akhirnya menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan dari protokol. Sebenarnya, MVP bahkan tidak perlu menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik dan dapat memberikan pengalaman yang jelas kepada pengguna.
Pengembang harus memberikan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, dan memeriksa apakah mereka telah menemukan segmen pasar dan kelompok pengguna yang tepat. Jika ide tersebut benar, produk dapat dengan cepat meningkatkan eksposurnya di pasar, sehingga pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk ini.
Mengembangkan MVP membutuhkan kemampuan untuk menyederhanakan kompleksitas, mendefinisikan fungsi kunci di sekitar kebutuhan inti, terlebih dahulu menyelesaikan node di jalur kunci, lalu memperbaiki cabang detail dan fungsi pendukung. Kemampuan ini sebenarnya adalah tentang memahami ritme perkembangan bisnis dan pengguna: meluncurkan fungsi produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak dan lengkap, tetapi berusaha untuk melakukan hal yang benar.
Go To Market (GTM)：Menambah pengguna baru dan mempertahankan, mengelola komunitas
Dalam mempertimbangkan strategi Go To Market, perlu memikirkan beberapa pertanyaan berikut:
Dalam Web3, GTM tidak hanya tentang mendapatkan pengguna melalui strategi pemasaran, tetapi juga mencakup pengelolaan sebuah "komunitas" yang kaya makna. Anggota komunitas tidak hanya terdiri dari pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Proyek Web3 yang sukses biasanya memiliki basis komunitas yang kuat. Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna dan memaksimalkan utilitas subjektif produk bagi pengguna, kita dapat membangun komunitas yang memiliki tingkat partisipasi yang tinggi dan berkualitas.
Web3 mengubah model corong akuisisi pengguna tradisional Web2. Hadiah token memberikan solusi baru untuk masalah cold start. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna pada tahap di mana efek jaringan belum terlihat jelas. Dari segi loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 terhadap komunitas mungkin lebih penting daripada tenaga BD tradisional Web2.
Airdrop dengan interaksi tugas adalah inisiatif GTM yang penting. Proyek mendistribusikan token kepada pengguna, yang harus menyelesaikan tugas tertentu untuk memiliki kesempatan mendapatkan token, kadang-kadang juga disertai dengan syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Metode ini adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah dan dapat memperoleh pengguna awal yang pertama.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah strategi yang saling menguntungkan. Bagi pihak proyek, mereka mendapatkan lalu lintas; bagi pengguna, mereka dapat memperoleh bukti aktivitas di blockchain dan token airdrop, serta mengumpulkan pengalaman penggunaan platform selama proses interaksi tugas.
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar cryptocurrency memasuki pasar bearish pada tahun 2021, "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat" menjadi tantangan besar bagi pengelolaan proyek. Pihak proyek harus lebih fokus pada bagaimana mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, dan secara berkelanjutan mengadakan kegiatan komunitas untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah cara umum untuk meningkatkan aktivitas dan popularitas komunitas.
Penyebaran sendiri (Referral) mengacu pada mempromosikan produk kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang sudah ada. Jika pengguna yang ada memiliki pengalaman yang baik, mereka akan secara sukarela membagikan produk ke komunitas atau merekomendasikannya kepada teman, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan akuisisi yang paling luas. Pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif yang sesuai untuk mendorong pengguna berbagi, yang dapat mencakup hadiah token atau barang fisik. Selain itu, menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama membantu meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk mendapatkan pelanggan menjadi imbalan rekomendasi untuk pengguna lama dan imbalan pendaftaran untuk pengguna baru. Cara ini secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, dan lebih efisien dibandingkan membeli kata kunci atau iklan aliran informasi secara langsung. Meskipun bukan langkah inovatif, hal ini dapat memberikan efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk lalu lintas, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, sedangkan rekomendasi dan penyebaran diri memperbesar kekuatan komunitas. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan peningkatan pengguna, kita dapat mencapai keuntungan skala.