O caminho para o crescimento de usuários de produtos Web3: estratégias de mercado impulsionadas pela comunidade
Um fenómeno comum nos produtos Web3: obter um bom crescimento a curto prazo, mas os usuários rapidamente abandonam, caindo assim em uma "espiral da morte". Ao contrário dos setores tradicionais, o mercado de criptomoedas tem um impacto enorme nos projetos Web3: em mercados em alta, tudo sobe; em mercados em baixa, a maioria dos projetos é eliminada. Esses projetos falhados costumam ter um ponto em comum: durante o mercado em baixa, o preço dos tokens continua a cair, as medidas de incentivo falham ou até prejudicam os interesses dos usuários, levando a uma grande perda de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, centrando-se na construção de um ecossistema entre o produto e os usuários, iterando continuamente o produto, gradualmente adquirindo participação de mercado e alcançando um crescimento contínuo na escala e no valor dos usuários. Em 2022, o número de endereços ativos de dApps principais como Collectibles, DeFi, GameFi e MarketPlaces apresentou uma grande queda, enquanto as aplicações de redes sociais mostraram uma tendência de rápido aumento.
Ideias Básicas para o Subir de Usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um grande impacto no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser restringidos por fatores macroeconômicos. A principal tarefa do crescimento dos usuários é encontrar o "mercado" que corresponda ao produto, ou seja, o PMF(Product Market Fit) no "M". Deve-se focar em nichos de mercado que se alinhem com as características e recursos do próprio produto, em vez de buscar satisfazer todo o grande mercado. Primeiramente, deve-se aprofundar verticalmente e, após ocupar uma posição de liderança em um único mercado, considerar a expansão horizontal. Para os empreendedores chineses, renunciar à comunidade e aos usuários de língua chinesa, que são familiares, não é sábio, pois isso equivale a abdicar de um terço do potencial de clientes globais.
Na área de desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma ótima ideia. Primeiro, lance as funções básicas para atender ao ciclo de negócios mínimo do cenário central, e depois itere e otimize com base no feedback do mercado, criando, por fim, um produto que atenda melhor às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores devem evitar buscar um produto "completo" perfeito desde o início, mas sim focar em resolver o "único" problema mais urgente dos usuários, simplificando o processo de uso e construindo um MVP que se alinhe com o PMF. Durante esse processo, os desenvolvedores frequentemente precisam dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Lançar um MVP que cumpre os critérios de PMF é a estratégia GTM(Go To Market). O objetivo é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a aquisição de novos usuários no topo, até a conversão e retenção de usuários na base, que é um processo de redução no número de usuários.
O GTM dos projetos tradicionais Web2 inclui aspectos como preços, marketing e vendas, com foco em métricas como taxa de cliques no site e receita média por usuário. O GTM do Web3 é mais rico, com a "comunidade" sendo uma parte única e importante, servindo como um reservatório de tráfego para o crescimento dos usuários. As estratégias de GTM do Web3 geralmente vêm acompanhadas de medidas de incentivo à comunidade baseadas em tokens, bem como programas de recomendação correspondentes, onde usuários antigos são recompensados com tokens ao indicar novos usuários, e os novos usuários também podem receber recompensas por isso.
PMF: Encontrar o mercado certo, satisfazer as verdadeiras necessidades
O grau de adequação do mercado do produto ( PMF ) precisa considerar as seguintes questões:
Por que desenvolver este produto/função?
O produto/função pode satisfazer a demanda do mercado?
Por que agora e não depois desenvolver?
A falta de demanda de mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de empreendedorismo. Os desenvolvedores devem considerar este problema já na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar a importância da pesquisa de mercado preliminar devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica. Através da coleta contínua de feedback e validação, o produto atinge gradualmente o alinhamento com o mercado e, com base nas informações de feedback, é otimizado e aprimorado nas validações subsequentes, aumentando a compatibilidade do produto com o mercado.
Lock in the target user group and identify unmet needs
Localizar com precisão o mercado segmentado e os usuários-alvo determina até que ponto o produto pode satisfazer as necessidades dos usuários. Ao segmentar um grande mercado, é possível identificar o grupo de usuários-alvo, estabelecer perfis de usuários e analisar as necessidades. Após entender as necessidades dos usuários, é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se a demanda dos usuários em determinado mercado já estiver bem atendida, não se deve entrar precipitadamente; se descobrir que a demanda em um mercado ainda não está plenamente atendida, pode-se considerar a entrada.
Definir a estratégia do produto e esclarecer a proposta de valor
Os usuários inevitavelmente compararão seus produtos com os de concorrentes, portanto, a satisfação do usuário depende em grande parte das singularidades do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, permitindo que os usuários sintam que este produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto precisa responder a três questões centrais: em qual necessidade focar? Quais funcionalidades únicas o produto tem para atrair os usuários? Como se destacar na competição?
Seleção de um conjunto de funcionalidades MVP para testes de necessidades dos usuários
Após definir a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se começar a selecionar as funcionalidades que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é validar se a direção do desenvolvimento está correta e, em seguida, criar um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários reconhecem. Após concluir o MVP, deve-se realizar testes abrangentes entre o público-alvo para garantir que se recolha um número suficiente de feedbacks de usuários do mercado-alvo. Caso contrário, isso pode levar a uma divergência na direção da iteração do produto. Com base em feedbacks de usuários precisos, deve-se ajustar as hipóteses e retornar aos passos iniciais do processo para iterar o MVP, até que se projete um produto altamente alinhado com o mercado.
MVP: iteração rápida, evitar caminhos tortuosos
O produto mínimo viável ( MVP ) precisa considerar as seguintes questões:
Quais são as partes que compõem o produto/função?
Que problemas pode resolver?
Quais são os planos de iteração para o futuro?
Qual é o valor do produto/função?
O MVP visa desenvolver um produto utilizável que possa mostrar os destaques e inovações do projeto com o menor custo e no menor tempo possível. Embora a funcionalidade seja extremamente simples, permite validar rapidamente as ideias. As pessoas muitas vezes buscam a perfeição, achando que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na verdade não é assim. Adotar uma abordagem não-MVP pode não só gastar muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, como também as atualizações das versões subsequentes podem seguir caminhos tortuosos. Por outro lado, desenvolver produtos com a mentalidade de MVP permite concentrar a atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não é o produto mais perfeito, o seu objetivo é ser lançado rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se continuamente a direção, iterando um produto que tenha espaço no mercado e gere receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado, permitindo que os usuários tenham uma experiência clara. Isso evita gastar grandes quantias de dinheiro para criar um produto que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar o feedback sobre suas preferências em relação ao produto e verificar se eles acham que precisam deste produto, a fim de validar as ideias sobre o mercado e a segmentação de usuários por trás da versão inicial do produto. Se as ideias estiverem corretas, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, permitindo que esses usuários iniciais comecem a usar o produto de fato.
Realizar mais reuniões internas de produtos para discutir quais funcionalidades são desnecessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma capacidade de simplificação, definindo funcionalidades-chave em torno das necessidades centrais, primeiro focando nos nós do caminho crítico, e depois aperfeiçoando os detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa capacidade está, na verdade, em sintonizar o ritmo, alinhando-se ao desenvolvimento do negócio e dos usuários: lançar as funcionalidades do produto adequadas no momento certo, não buscando quantidade, mas sim a adequação.
GTM: Subir e manter, gerir a comunidade
Ir para o mercado(GTM)é necessário considerar as seguintes questões:
Como os produtos interagem com os usuários?
É necessário ajudar os usuários a aprender a usar o produto?
Qual é a frequência de uso pelos usuários?
Onde publicar o produto? Local, nacional ou internacional?
Quais canais escolher para colaborar?
Quais são as limitações dos canais de cooperação?
No Web2, o GTM obtém principalmente usuários através de estratégias de marketing. No Web3, o GTM não só precisa adquirir usuários, mas também administrar uma "comunidade" mais rica em significado. A comunidade inclui usuários, desenvolvedores, investidores e parceiros, todos eles são partes interessadas nos projetos do Web3. Projetos de Web3 de excelência costumam ter comunidades fortes. Alguns projetos seguem o princípio de "comunidade em primeiro lugar", outros têm decisões "lideradas pela comunidade", e há ainda projetos que permitem que a "comunidade possua". Somente atendendo continuamente às necessidades dos usuários e maximizando a utilidade subjetiva do produto é que se consegue ter uma comunidade com alta participação e boa qualidade.
Web3 mudou o funil de aquisição de usuários do tradicional Web2. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema de arranque a frio. As equipes de desenvolvimento não investem fundos em marketing tradicional para adquirir usuários precoces, mas atraem usuários com recompensas em tokens enquanto os efeitos de rede ainda não se manifestam. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também esperam obter recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para as contribuições da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Obter novos utilizadores
Airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM, referindo-se à distribuição de tokens para usuários que completam tarefas específicas relacionadas à direção do projeto, às vezes com condições adicionais, como a necessidade de manter tokens específicos. Incentivar usuários iniciais a completar interações de tarefas é uma técnica comum de arranque frio de projetos, permitindo obter os primeiros usuários-semente a um custo baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar na interação do produto é uma operação vantajosa para ambas as partes. O projeto ganha tráfego; os usuários conseguem não só obter provas de atividade na blockchain, mas também recebem tokens airdrop, além de acumular experiência no uso da plataforma durante o processo de interação de tarefas.
Aumentar a atividade e a taxa de retenção
Contar apenas com incentivos em tokens não é suficiente para subir a lealdade dos usuários. Desde o mercado em baixa das criptomoedas em 2021, "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente" tornou-se um grande desafio para a gestão dos projetos. A inatividade dos usuários e a dificuldade em retê-los são os principais problemas atuais dos projetos Web3. As equipes de projeto devem se concentrar mais em como converter usuários novos em usuários fiéis, otimizando continuamente os produtos, realizando atividades comunitárias de forma contínua e oferecendo uma melhor experiência ao usuário. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma prática comum para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
Recomendação e auto-propagação
A autopromoção refere-se à promoção de um produto para mais novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostarem e tiverem uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto em suas comunidades ou recomendarão diretamente a amigos, sendo esta a forma de aquisição mais econômica e ampla. A equipe do projeto precisa desenhar mecanismos de incentivo para encorajar os usuários a compartilhar, podendo recompensar com tokens do projeto ou utilizar brindes físicos, como roupas, skates, pranchas de snowboard, canecas, etc., com o logotipo impresso. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento em cadeia de usuários novos e antigos para aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
O plano de recomendação divide os custos de publicidade originalmente destinados à aquisição de novos usuários em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Esta abordagem reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informações. Embora não seja uma prática inovadora, pode trazer efeitos de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-promoção amplificam a força da comunidade. Estes três passos visam criar receita, pois somente com o aumento de usuários é que se pode alcançar a rentabilidade em escala.
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WalletWhisperer
· 22h atrás
hmmm... métricas de rotatividade de usuários mostrando o clássico padrão de espiral de morte web3... estatisticamente inevitável, para ser honesto
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CommunityLurker
· 22h atrás
Está a falar de web3 novamente, ai.
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ContractCollector
· 22h atrás
Bear Market perdeu tudo, até as calças.
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FrogInTheWell
· 23h atrás
A primeira leva de idiotas já se tornou cinzas
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PretendingSerious
· 23h atrás
Bom trabalho, é enfrentar o Bear Market.
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FallingLeaf
· 23h atrás
O dinheiro já fugiu, quem se importa com ecologia?
Novas ideias para o crescimento de produtos Web3: Estratégias de PMF, MVP e GTM impulsionadas pela comunidade
O caminho para o crescimento de usuários de produtos Web3: estratégias de mercado impulsionadas pela comunidade
Um fenómeno comum nos produtos Web3: obter um bom crescimento a curto prazo, mas os usuários rapidamente abandonam, caindo assim em uma "espiral da morte". Ao contrário dos setores tradicionais, o mercado de criptomoedas tem um impacto enorme nos projetos Web3: em mercados em alta, tudo sobe; em mercados em baixa, a maioria dos projetos é eliminada. Esses projetos falhados costumam ter um ponto em comum: durante o mercado em baixa, o preço dos tokens continua a cair, as medidas de incentivo falham ou até prejudicam os interesses dos usuários, levando a uma grande perda de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, centrando-se na construção de um ecossistema entre o produto e os usuários, iterando continuamente o produto, gradualmente adquirindo participação de mercado e alcançando um crescimento contínuo na escala e no valor dos usuários. Em 2022, o número de endereços ativos de dApps principais como Collectibles, DeFi, GameFi e MarketPlaces apresentou uma grande queda, enquanto as aplicações de redes sociais mostraram uma tendência de rápido aumento.
Ideias Básicas para o Subir de Usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um grande impacto no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser restringidos por fatores macroeconômicos. A principal tarefa do crescimento dos usuários é encontrar o "mercado" que corresponda ao produto, ou seja, o PMF(Product Market Fit) no "M". Deve-se focar em nichos de mercado que se alinhem com as características e recursos do próprio produto, em vez de buscar satisfazer todo o grande mercado. Primeiramente, deve-se aprofundar verticalmente e, após ocupar uma posição de liderança em um único mercado, considerar a expansão horizontal. Para os empreendedores chineses, renunciar à comunidade e aos usuários de língua chinesa, que são familiares, não é sábio, pois isso equivale a abdicar de um terço do potencial de clientes globais.
Na área de desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma ótima ideia. Primeiro, lance as funções básicas para atender ao ciclo de negócios mínimo do cenário central, e depois itere e otimize com base no feedback do mercado, criando, por fim, um produto que atenda melhor às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores devem evitar buscar um produto "completo" perfeito desde o início, mas sim focar em resolver o "único" problema mais urgente dos usuários, simplificando o processo de uso e construindo um MVP que se alinhe com o PMF. Durante esse processo, os desenvolvedores frequentemente precisam dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Lançar um MVP que cumpre os critérios de PMF é a estratégia GTM(Go To Market). O objetivo é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a aquisição de novos usuários no topo, até a conversão e retenção de usuários na base, que é um processo de redução no número de usuários.
O GTM dos projetos tradicionais Web2 inclui aspectos como preços, marketing e vendas, com foco em métricas como taxa de cliques no site e receita média por usuário. O GTM do Web3 é mais rico, com a "comunidade" sendo uma parte única e importante, servindo como um reservatório de tráfego para o crescimento dos usuários. As estratégias de GTM do Web3 geralmente vêm acompanhadas de medidas de incentivo à comunidade baseadas em tokens, bem como programas de recomendação correspondentes, onde usuários antigos são recompensados com tokens ao indicar novos usuários, e os novos usuários também podem receber recompensas por isso.
PMF: Encontrar o mercado certo, satisfazer as verdadeiras necessidades
O grau de adequação do mercado do produto ( PMF ) precisa considerar as seguintes questões:
A falta de demanda de mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de empreendedorismo. Os desenvolvedores devem considerar este problema já na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar a importância da pesquisa de mercado preliminar devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica. Através da coleta contínua de feedback e validação, o produto atinge gradualmente o alinhamento com o mercado e, com base nas informações de feedback, é otimizado e aprimorado nas validações subsequentes, aumentando a compatibilidade do produto com o mercado.
Localizar com precisão o mercado segmentado e os usuários-alvo determina até que ponto o produto pode satisfazer as necessidades dos usuários. Ao segmentar um grande mercado, é possível identificar o grupo de usuários-alvo, estabelecer perfis de usuários e analisar as necessidades. Após entender as necessidades dos usuários, é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se a demanda dos usuários em determinado mercado já estiver bem atendida, não se deve entrar precipitadamente; se descobrir que a demanda em um mercado ainda não está plenamente atendida, pode-se considerar a entrada.
Os usuários inevitavelmente compararão seus produtos com os de concorrentes, portanto, a satisfação do usuário depende em grande parte das singularidades do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, permitindo que os usuários sintam que este produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto precisa responder a três questões centrais: em qual necessidade focar? Quais funcionalidades únicas o produto tem para atrair os usuários? Como se destacar na competição?
Após definir a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se começar a selecionar as funcionalidades que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é validar se a direção do desenvolvimento está correta e, em seguida, criar um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários reconhecem. Após concluir o MVP, deve-se realizar testes abrangentes entre o público-alvo para garantir que se recolha um número suficiente de feedbacks de usuários do mercado-alvo. Caso contrário, isso pode levar a uma divergência na direção da iteração do produto. Com base em feedbacks de usuários precisos, deve-se ajustar as hipóteses e retornar aos passos iniciais do processo para iterar o MVP, até que se projete um produto altamente alinhado com o mercado.
MVP: iteração rápida, evitar caminhos tortuosos
O produto mínimo viável ( MVP ) precisa considerar as seguintes questões:
O MVP visa desenvolver um produto utilizável que possa mostrar os destaques e inovações do projeto com o menor custo e no menor tempo possível. Embora a funcionalidade seja extremamente simples, permite validar rapidamente as ideias. As pessoas muitas vezes buscam a perfeição, achando que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na verdade não é assim. Adotar uma abordagem não-MVP pode não só gastar muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, como também as atualizações das versões subsequentes podem seguir caminhos tortuosos. Por outro lado, desenvolver produtos com a mentalidade de MVP permite concentrar a atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não é o produto mais perfeito, o seu objetivo é ser lançado rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se continuamente a direção, iterando um produto que tenha espaço no mercado e gere receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado, permitindo que os usuários tenham uma experiência clara. Isso evita gastar grandes quantias de dinheiro para criar um produto que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar o feedback sobre suas preferências em relação ao produto e verificar se eles acham que precisam deste produto, a fim de validar as ideias sobre o mercado e a segmentação de usuários por trás da versão inicial do produto. Se as ideias estiverem corretas, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, permitindo que esses usuários iniciais comecem a usar o produto de fato.
Realizar mais reuniões internas de produtos para discutir quais funcionalidades são desnecessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma capacidade de simplificação, definindo funcionalidades-chave em torno das necessidades centrais, primeiro focando nos nós do caminho crítico, e depois aperfeiçoando os detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa capacidade está, na verdade, em sintonizar o ritmo, alinhando-se ao desenvolvimento do negócio e dos usuários: lançar as funcionalidades do produto adequadas no momento certo, não buscando quantidade, mas sim a adequação.
GTM: Subir e manter, gerir a comunidade
Ir para o mercado(GTM)é necessário considerar as seguintes questões:
No Web2, o GTM obtém principalmente usuários através de estratégias de marketing. No Web3, o GTM não só precisa adquirir usuários, mas também administrar uma "comunidade" mais rica em significado. A comunidade inclui usuários, desenvolvedores, investidores e parceiros, todos eles são partes interessadas nos projetos do Web3. Projetos de Web3 de excelência costumam ter comunidades fortes. Alguns projetos seguem o princípio de "comunidade em primeiro lugar", outros têm decisões "lideradas pela comunidade", e há ainda projetos que permitem que a "comunidade possua". Somente atendendo continuamente às necessidades dos usuários e maximizando a utilidade subjetiva do produto é que se consegue ter uma comunidade com alta participação e boa qualidade.
Web3 mudou o funil de aquisição de usuários do tradicional Web2. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema de arranque a frio. As equipes de desenvolvimento não investem fundos em marketing tradicional para adquirir usuários precoces, mas atraem usuários com recompensas em tokens enquanto os efeitos de rede ainda não se manifestam. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também esperam obter recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para as contribuições da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM, referindo-se à distribuição de tokens para usuários que completam tarefas específicas relacionadas à direção do projeto, às vezes com condições adicionais, como a necessidade de manter tokens específicos. Incentivar usuários iniciais a completar interações de tarefas é uma técnica comum de arranque frio de projetos, permitindo obter os primeiros usuários-semente a um custo baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar na interação do produto é uma operação vantajosa para ambas as partes. O projeto ganha tráfego; os usuários conseguem não só obter provas de atividade na blockchain, mas também recebem tokens airdrop, além de acumular experiência no uso da plataforma durante o processo de interação de tarefas.
Contar apenas com incentivos em tokens não é suficiente para subir a lealdade dos usuários. Desde o mercado em baixa das criptomoedas em 2021, "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente" tornou-se um grande desafio para a gestão dos projetos. A inatividade dos usuários e a dificuldade em retê-los são os principais problemas atuais dos projetos Web3. As equipes de projeto devem se concentrar mais em como converter usuários novos em usuários fiéis, otimizando continuamente os produtos, realizando atividades comunitárias de forma contínua e oferecendo uma melhor experiência ao usuário. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma prática comum para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
A autopromoção refere-se à promoção de um produto para mais novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostarem e tiverem uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto em suas comunidades ou recomendarão diretamente a amigos, sendo esta a forma de aquisição mais econômica e ampla. A equipe do projeto precisa desenhar mecanismos de incentivo para encorajar os usuários a compartilhar, podendo recompensar com tokens do projeto ou utilizar brindes físicos, como roupas, skates, pranchas de snowboard, canecas, etc., com o logotipo impresso. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento em cadeia de usuários novos e antigos para aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
O plano de recomendação divide os custos de publicidade originalmente destinados à aquisição de novos usuários em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Esta abordagem reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informações. Embora não seja uma prática inovadora, pode trazer efeitos de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-promoção amplificam a força da comunidade. Estes três passos visam criar receita, pois somente com o aumento de usuários é que se pode alcançar a rentabilidade em escala.