Những ý tưởng mới cho sự tăng lên xã hội của các dự án Web3: Thách thức và đột phá trên thị trường châu Âu và Mỹ

Trong quá trình toàn cầu hóa các dự án Web3, làm thế nào để vượt qua những rào cản tăng lên do sự khác biệt văn hóa vùng miền trở thành một vấn đề then chốt. Đặc biệt, mô hình bùng nổ xã hội đã thử nghiệm nhiều lần ở thị trường châu Á nhưng lại gặp khó khăn ở thị trường châu Âu và Mỹ. Hiện tượng này phản ánh sự khác biệt văn hóa và tâm lý người dùng phức tạp hơn.

Mã thành công của sự bùng nổ xã hội ở châu Á

Lấy một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng làm ví dụ, sự thành công của nó đã đưa "bùng nổ xã hội" trở thành một phương pháp tiếp thị hàng đầu tại thị trường châu Á. Từ khi thành lập vào năm 2015 đến năm 2020, nền tảng này chỉ mất 5 năm để đạt được số lượng người mua hoạt động hàng năm lên tới 788 triệu, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn thứ hai ở Trung Quốc.

Sự thành công này chủ yếu dựa trên một số yếu tố sau:

1. Nền tảng văn hóa chủ nghĩa tập thể sâu sắc: Trong xã hội châu Á, mạng lưới quan hệ giữa người với người rất phức tạp, mọi người có cảm giác mạnh mẽ về sự nhận diện nhóm, việc chia sẻ thông tin ưu đãi được coi là một cách để duy trì mối quan hệ.

2. Môi trường xã hội hóa số cao độ: Sự kết hợp giữa hệ thống thanh toán di động hoàn thiện và thói quen sử dụng mạng xã hội thường xuyên đã hình thành văn hóa xã hội hóa số trưởng thành.

3. Nắm bắt chính xác tâm lý người dùng: Thành công chuyển đổi hành vi cá nhân "tiết kiệm tiền" thành chủ đề xã hội, giảm dấu vết tiếp thị thông qua cơ chế gamification, khéo léo tận dụng sức mạnh cộng đồng để tạo ra cảm giác tham gia mạnh mẽ.

Mô hình này sau đó được áp dụng rộng rãi trên thị trường Đông Nam Á, nhiều nền tảng thương mại điện tử xã hội bản địa đã thể hiện sức sống mạnh mẽ tại các thị trường như Việt Nam, Thái Lan, điều này chứng tỏ sự phù hợp cao của mô hình này với văn hóa châu Á.

Thị trường Âu Mỹ: Cơ hội mới từ sự bùng nổ xã hội

Một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, như phiên bản nước ngoài của nền tảng châu Á đã đề cập trước đó, đã khéo léo cải tiến mô hình bùng nổ xã hội khi vào thị trường Mỹ. Quy tắc của chương trình thưởng giới thiệu mà họ đưa ra rất đơn giản nhưng mang lại hiệu quả rõ rệt: người dùng mời người dùng mới đăng ký qua các nền tảng xã hội chính thống sẽ nhận được tiền thưởng, càng mời nhiều thì phần thưởng càng cao. Mặc dù cơ chế này không thể hoàn toàn sao chép mô hình châu Á do hạn chế của luật pháp địa phương, nhưng vẫn thành công trong việc kích hoạt sự lan tỏa theo cách virut.

Dữ liệu cho thấy, nền tảng này đã chiếm vị trí số một trong bảng xếp hạng tải xuống miễn phí trên iOS tại khu vực Mỹ trong 28 ngày liên tiếp trong tháng đầu tiên của năm 2023. Đến cuối năm 2023, số lượng người dùng hoạt động hàng tháng của nó chỉ đứng sau một gã khổng lồ thương mại điện tử toàn cầu nổi tiếng, đạt khoảng 16 tỷ USD GMV trong một năm, vượt qua các đối thủ đã hoạt động lâu hơn trên thị trường.

Tuy nhiên, đây có thể là một trong những trường hợp thành công hiếm hoi về sự phân chia xã hội trên thị trường châu Âu và Mỹ cho đến nay. Trong mười năm qua, nhiều trường hợp thất bại đáng suy ngẫm. Một ông lớn mạng xã hội từng triển khai chương trình giới thiệu bạn bè, nhưng cuối cùng phải điều chỉnh chiến lược do người dùng phản cảm với những lời mời "thông tin rác" như vậy. Trường hợp của một nền tảng mua sắm theo nhóm thì càng có ý nghĩa cảnh báo hơn, mô hình quá phụ thuộc vào giảm giá cao và áp lực xã hội cuối cùng dẫn đến sự rời bỏ của người dùng, giá trị thị trường giảm mạnh.

Những trường hợp này làm rõ sự đặc thù của thị trường châu Âu và Mỹ: Ý thức về quyền riêng tư của người dùng rất mạnh mẽ, họ giữ thái độ cảnh giác cao đối với các hoạt động quảng bá thương mại, và truyền thống chủ nghĩa cá nhân khiến người dùng không muốn bị gán nhãn "nhà tiếp thị". Tuy nhiên, dữ liệu gần đây cho thấy, thị trường châu Âu và Mỹ không hoàn toàn bài trừ sự bùng nổ trên mạng xã hội. Số lượng người dùng của một nền tảng nhắn tin tức thời đã vượt qua 950 triệu, trong đó số người dùng trả phí đã vượt qua 10 triệu, một phần lớn đến từ khu vực châu Âu và Nga. Năm 2024, các dự án Web3 trong hệ sinh thái của nền tảng này đã trở thành xu hướng rõ rệt trong việc thu hút khách hàng.

Khó khăn và đột phá trong sự bùng nổ xã hội của thị trường Âu Mỹ

khó khăn

1. Truyền thống chủ nghĩa cá nhân ăn sâu bén rễ tương phản rõ rệt với chủ nghĩa tập thể của châu Á.
2. Áp lực xã hội thể hiện rõ rệt tại thị trường châu Âu và Mỹ, người dùng lo lắng rằng các hành động quảng bá thương mại sẽ ảnh hưởng đến mối quan hệ xã hội thực sự.
3. Việc xây dựng cơ chế tin cậy đối mặt với những thách thức lớn hơn, các dự án liên quan đến tiền điện tử ở những khu vực này thường có độ tin cậy không cao.

chiến lược vượt qua

1. Chuyển đổi mô hình "tiếp thị áp lực" thành mô hình "chia sẻ giá trị", nhấn mạnh lợi ích cá nhân thay vì áp lực cộng đồng.
2. Thiết kế gamification cần được cải tiến theo địa phương, chú trọng đến trải nghiệm cá nhân, giảm thiểu dấu ấn tiếp thị rõ rệt.
3. Sử dụng hợp đồng thông minh để thực hiện cơ chế phát thưởng tự động, đảm bảo tính công bằng và minh bạch của quá trình.
4. Chú trọng đến tính minh bạch, tự chủ, định hướng giá trị và bảo vệ quyền riêng tư.
5. Sử dụng công cụ không cần mã và khả năng phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quyết định.
6. Kết hợp với các phương thức tiếp thị khác, chẳng hạn như việc truyền bá nội dung trên mạng xã hội của KOL hoặc Influencer.

Triển vọng tương lai

Với sự phát triển toàn cầu của các dự án Web3, cách thức đạt được sự tăng lên người dùng hiệu quả trong bối cảnh văn hóa khác nhau sẽ trở thành một vấn đề then chốt. Sự phát triển của các giao thức xã hội thế hệ mới và giải pháp danh tính phi tập trung có thể mang lại những cơ hội mới cho sự bùng nổ xã hội. Các nhà phát triển dự án cần liên tục theo dõi những phát triển công nghệ này và tích hợp chúng vào thiết kế chiến lược tăng lên.

Trong cuộc đua tăng lên Web3 toàn cầu này, những người thắng cuộc thực sự là những người tiên phong có khả năng thích ứng và đột phá sáng tạo. Chỉ có những người thực sự hiểu và tôn trọng sự khác biệt của thị trường mới có thể chiếm ưu thế trong làn sóng toàn cầu hóa.