Cách tăng lên người dùng sản phẩm Web3: Chiến lược thị trường dựa trên cộng đồng
Một hiện tượng phổ biến trong sản phẩm Web3: có sự tăng lên tốt trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần". Khác với các lĩnh vực truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3: trong thị trường bò, mọi thứ đều tăng lên, còn trong thị trường gấu thì loại bỏ hầu hết các dự án. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thị trường gấu, giá token tiếp tục giảm, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây tổn hại đến quyền lợi của người dùng, dẫn đến việc người dùng rời bỏ hàng loạt.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, không ngừng lặp lại sản phẩm, dần dần đạt được thị phần, thực hiện quy mô và giá trị người dùng tăng lên bền vững. Năm 2022, số địa chỉ hoạt động của các dApp chính như Collectibles, DeFi, GameFi, MarketPlaces đều giảm mạnh, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng nhanh.
Cơ sở tư duy tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của sự tăng lên của người dùng là tìm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là PMF(Product Market Fit) trong chữ "M". Nên tập trung vào các phân khúc thị trường phù hợp với đặc điểm và nguồn lực của sản phẩm, thay vì tham lam cố gắng thỏa mãn toàn bộ thị trường lớn. Trước tiên, hãy tập trung sâu vào một thị trường, sau khi chiếm ưu thế ở thị trường đơn lẻ thì mới xem xét việc mở rộng sang các thị trường khác. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba khách hàng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, ra mắt các chức năng cơ bản, đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để lặp lại và tối ưu hóa, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển nên tránh việc theo đuổi sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng và xây dựng MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Việc đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược GTM(Go To Market). Mục đích của nó là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, chú trọng đến tỷ lệ nhấp chuột trên website, doanh thu trung bình của người dùng, và các chỉ số khác. GTM của Web3 thì phong phú hơn, "cộng đồng" là một phần độc đáo và quan trọng, là bể chứa lưu lượng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng từ đó.
PMF：Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ) cần xem xét các vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển ngay bây giờ chứ không phải sau này?
Nhu cầu thị trường thiếu hụt là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp. Các nhà phát triển nên xem xét vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, chứ không phải đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường giai đoạn đầu do những định kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được sự phù hợp với thị trường, và trong các lần xác nhận sau, tối ưu hóa và hoàn thiện dựa trên thông tin phản hồi, nâng cao độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Khóa mục tiêu người dùng, khai thác nhu cầu chưa được đáp ứng
Xác định chính xác thị trường ngách và người dùng mục tiêu, điều này quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng đến mức nào. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng hình ảnh người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng, cũng cần đánh giá các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên vội vàng tham gia; nếu phát hiện thị trường mà nhu cầu chưa được đáp ứng đầy đủ, thì có thể xem xét tham gia.
Đề ra chiến lược sản phẩm, làm rõ giá trị đề xuất
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Đề xuất giá trị chính là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần trả lời ba câu hỏi cốt lõi: Tập trung đáp ứng nhu cầu nào? Sản phẩm có tính năng độc đáo nào để thu hút người dùng? Làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh?
Bộ tính năng MVP được chọn lọc, tiến hành kiểm tra nhu cầu người dùng
Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, bạn nên bắt đầu lọc các chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là xác thực xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn trong các lĩnh vực mà người dùng công nhận. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng thị trường mục tiêu. Nếu không, có thể dẫn đến việc hướng đi của sản phẩm bị lệch lạc. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
MVP：tăng lên , tránh đi đường vòng
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) cần xem xét các vấn đề sau:
Sản phẩm/chức năng bao gồm những phần nào?
Có thể giải quyết vấn đề gì?
Trong tương lai có kế hoạch lặp lại gì?
Giá trị của sản phẩm/chức năng là gì?
MVP nhằm phát triển một sản phẩm khả dụng có thể thể hiện những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất. Mặc dù chức năng rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Con người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số chức năng là điều tồi tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Việc áp dụng cách không phải MVP không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các chức năng phụ trong việc phát triển phiên bản đầu tiên mà còn có thể dẫn đến những con đường vòng trong việc cập nhật các phiên bản sau. Ngược lại, việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể giúp tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là đưa ra thị trường nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, điều chỉnh hướng đi liên tục, lặp lại để tạo ra sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm mainnet, mà chỉ cần là sản phẩm testnet được thiết kế cẩn thận để người dùng có thể trải nghiệm một cách rõ ràng. Điều này có thể tránh việc tiêu tốn một lượng lớn tiền mà tạo ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có cảm thấy cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh những ý tưởng về thị trường và định vị người dùng đằng sau phiên bản đầu tiên của sản phẩm. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận diện sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thật sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận về những chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng then chốt xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên con đường chính, sau đó mới hoàn thiện các chi tiết phụ và chức năng hỗ trợ. Khả năng này thực chất là nắm bắt nhịp độ, phù hợp với nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, mà cầu vừa đủ.
GTM：thu hút người mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Đi ra thị trường(GTM)cần xem xét các vấn đề sau:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Nơi nào để phát hành sản phẩm? Địa phương, quốc gia hay quốc tế?
Chọn các kênh hợp tác nào?
Hạn chế nào đối với kênh hợp tác?
Trong Web2, GTM chủ yếu thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng bao gồm người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án do "cộng đồng dẫn dắt" quyết định, còn một số dự án thì trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi nào liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, khiến người dùng tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, thì mới có thể có một cộng đồng tham gia cao và chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi kênh thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp giải pháp mới cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không đầu tư vào marketing truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Phần thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng muốn nhận phần thưởng bằng cách đóng góp. Xét về lòng trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn nhiều so với những người làm BD trong Web2 truyền thống.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là phương pháp thường được sử dụng để khởi động dự án lạnh, có thể đạt được những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Bên dự án nhận được lưu lượng truy cập; người dùng không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Chỉ dựa vào động lực từ token vẫn chưa đủ để tăng lên độ bám dính của người dùng. Kể từ khi thị trường gấu tiền điện tử vào năm 2021, "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" đã trở thành một thách thức lớn trong việc quản lý dự án. Người dùng không hoạt động và khó duy trì là vấn đề chính của các dự án Web3 hiện nay, các bên dự án nên chú ý hơn đến cách chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng, cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp phổ biến để nâng cao mức độ hoạt động và sự nhiệt tình của cộng đồng.
Giới thiệu và tự lan tỏa
Tự truyền bá chỉ việc thông qua người dùng hiện có để quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện có thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự phát chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và thu hút khách hàng rộng rãi nhất. Đội ngũ dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để khuyến khích người dùng chia sẻ, có thể thưởng bằng mã thông báo dự án, hoặc có thể sử dụng quà tặng vật chất, như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu được sử dụng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách làm này giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp hoặc quảng cáo thông tin. Mặc dù không phải là một phương pháp đổi mới, nhưng nó có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Có được người dùng mới là cửa ngõ lưu lượng, tăng lên tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ có lượng người dùng tăng lên mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
Xem bản gốc
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
16 thích
Phần thưởng
16
6
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
WalletWhisperer
· 16giờ trước
hmmm... các chỉ số rời bỏ người dùng cho thấy mô hình vòng xoáy chết chóc web3 cổ điển... thực sự là không thể tránh khỏi mà nói thật
Xem bản gốcTrả lời0
CommunityLurker
· 16giờ trước
Lại đang nói về web3 rồi, ai biết được.
Xem bản gốcTrả lời0
ContractCollector
· 16giờ trước
Thị trường Bear亏到裤衩都没了
Xem bản gốcTrả lời0
FrogInTheWell
· 16giờ trước
Đợt đầu tiên của đồ ngốc đã thành tro.
Xem bản gốcTrả lời0
PretendingSerious
· 16giờ trước
Tốt, thị trường Bear cứ mạnh mẽ mà tiến thôi.
Xem bản gốcTrả lời0
FallingLeaf
· 16giờ trước
Tiền đã bay mất rồi, ai còn quan tâm đến sinh thái.
Web3 sản phẩm tăng lên tư duy mới: PMF, MVP và chiến lược GTM dưới sự thúc đẩy của cộng đồng
Cách tăng lên người dùng sản phẩm Web3: Chiến lược thị trường dựa trên cộng đồng
Một hiện tượng phổ biến trong sản phẩm Web3: có sự tăng lên tốt trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy tử thần". Khác với các lĩnh vực truyền thống, thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến các dự án Web3: trong thị trường bò, mọi thứ đều tăng lên, còn trong thị trường gấu thì loại bỏ hầu hết các dự án. Những dự án thất bại này thường có một điểm chung: trong thị trường gấu, giá token tiếp tục giảm, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây tổn hại đến quyền lợi của người dùng, dẫn đến việc người dùng rời bỏ hàng loạt.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng hệ sinh thái giữa sản phẩm và người dùng, không ngừng lặp lại sản phẩm, dần dần đạt được thị phần, thực hiện quy mô và giá trị người dùng tăng lên bền vững. Năm 2022, số địa chỉ hoạt động của các dApp chính như Collectibles, DeFi, GameFi, MarketPlaces đều giảm mạnh, trong khi các ứng dụng mạng xã hội lại có xu hướng tăng nhanh.
Cơ sở tư duy tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến sự tăng lên của người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu của sự tăng lên của người dùng là tìm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là PMF(Product Market Fit) trong chữ "M". Nên tập trung vào các phân khúc thị trường phù hợp với đặc điểm và nguồn lực của sản phẩm, thay vì tham lam cố gắng thỏa mãn toàn bộ thị trường lớn. Trước tiên, hãy tập trung sâu vào một thị trường, sau khi chiếm ưu thế ở thị trường đơn lẻ thì mới xem xét việc mở rộng sang các thị trường khác. Đối với các doanh nhân người Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và người dùng nói tiếng Hoa quen thuộc là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba khách hàng tiềm năng toàn cầu.
Trong phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Đầu tiên, ra mắt các chức năng cơ bản, đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó dựa trên phản hồi từ thị trường để lặp lại và tối ưu hóa, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển nên tránh việc theo đuổi sản phẩm "toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung giải quyết vấn đề "đơn lẻ" cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng và xây dựng MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường cần phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Việc đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược GTM(Go To Market). Mục đích của nó là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, chú trọng đến tỷ lệ nhấp chuột trên website, doanh thu trung bình của người dùng, và các chỉ số khác. GTM của Web3 thì phong phú hơn, "cộng đồng" là một phần độc đáo và quan trọng, là bể chứa lưu lượng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng từ đó.
PMF：Tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Sự phù hợp của sản phẩm với thị trường ( PMF ) cần xem xét các vấn đề sau:
Nhu cầu thị trường thiếu hụt là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp. Các nhà phát triển nên xem xét vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, chứ không phải đợi đến khi sản phẩm sắp ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường giai đoạn đầu do những định kiến cá nhân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại. Bằng cách liên tục thu thập phản hồi và xác nhận, sản phẩm dần đạt được sự phù hợp với thị trường, và trong các lần xác nhận sau, tối ưu hóa và hoàn thiện dựa trên thông tin phản hồi, nâng cao độ phù hợp của sản phẩm với thị trường.
Xác định chính xác thị trường ngách và người dùng mục tiêu, điều này quyết định sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của người dùng đến mức nào. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng hình ảnh người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng, cũng cần đánh giá các cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên vội vàng tham gia; nếu phát hiện thị trường mà nhu cầu chưa được đáp ứng đầy đủ, thì có thể xem xét tham gia.
Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh sản phẩm của bạn với các sản phẩm cạnh tranh khác, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Đề xuất giá trị chính là làm nổi bật những điểm nổi bật của sản phẩm, giúp người dùng cảm nhận rằng sản phẩm này có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần trả lời ba câu hỏi cốt lõi: Tập trung đáp ứng nhu cầu nào? Sản phẩm có tính năng độc đáo nào để thu hút người dùng? Làm thế nào để nổi bật trong cạnh tranh?
Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, bạn nên bắt đầu lọc các chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là xác thực xem hướng phát triển có đúng hay không, sau đó tạo ra giá trị đủ lớn trong các lĩnh vực mà người dùng công nhận. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu để đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng thị trường mục tiêu. Nếu không, có thể dẫn đến việc hướng đi của sản phẩm bị lệch lạc. Dựa trên phản hồi chính xác từ người dùng, điều chỉnh giả thuyết và quay lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
MVP：tăng lên , tránh đi đường vòng
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ) cần xem xét các vấn đề sau:
MVP nhằm phát triển một sản phẩm khả dụng có thể thể hiện những điểm nổi bật và sự đổi mới của dự án với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất. Mặc dù chức năng rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác thực ý tưởng. Con người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cho rằng việc thiếu một số chức năng là điều tồi tệ, nhưng thực tế không phải như vậy. Việc áp dụng cách không phải MVP không chỉ có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các chức năng phụ trong việc phát triển phiên bản đầu tiên mà còn có thể dẫn đến những con đường vòng trong việc cập nhật các phiên bản sau. Ngược lại, việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể giúp tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là đưa ra thị trường nhanh chóng để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, điều chỉnh hướng đi liên tục, lặp lại để tạo ra sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm mainnet, mà chỉ cần là sản phẩm testnet được thiết kế cẩn thận để người dùng có thể trải nghiệm một cách rõ ràng. Điều này có thể tránh việc tiêu tốn một lượng lớn tiền mà tạo ra sản phẩm không được thị trường công nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sở thích sản phẩm, xem họ có cảm thấy cần thiết sản phẩm này hay không, từ đó xác minh những ý tưởng về thị trường và định vị người dùng đằng sau phiên bản đầu tiên của sản phẩm. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ nhận diện sản phẩm trên thị trường, để những người dùng hạt giống này thật sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ về sản phẩm, thảo luận về những chức năng nào là không cần thiết ở giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng then chốt xung quanh nhu cầu cốt lõi, trước tiên hoàn thiện các nút trên con đường chính, sau đó mới hoàn thiện các chi tiết phụ và chức năng hỗ trợ. Khả năng này thực chất là nắm bắt nhịp độ, phù hợp với nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: ra mắt các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà đầy đủ, mà cầu vừa đủ.
GTM：thu hút người mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Đi ra thị trường(GTM)cần xem xét các vấn đề sau:
Trong Web2, GTM chủ yếu thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng mà còn phải quản lý một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng bao gồm người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Các dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng là ưu tiên hàng đầu", một số dự án do "cộng đồng dẫn dắt" quyết định, còn một số dự án thì trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi nào liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, khiến người dùng tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, thì mới có thể có một cộng đồng tham gia cao và chất lượng tốt.
Web3 đã thay đổi kênh thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng mã thông báo cung cấp giải pháp mới cho vấn đề khởi động lạnh. Nhóm phát triển không đầu tư vào marketing truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng mã thông báo để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa xuất hiện. Phần thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người cũng muốn nhận phần thưởng bằng cách đóng góp. Xét về lòng trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn nhiều so với những người làm BD trong Web2 truyền thống.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là chiến lược GTM quan trọng, chỉ việc phân phối token cho người dùng hoàn thành nhiệm vụ cụ thể theo hướng dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, chẳng hạn như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là phương pháp thường được sử dụng để khởi động dự án lạnh, có thể đạt được những người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Bên dự án nhận được lưu lượng truy cập; người dùng không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop, và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Chỉ dựa vào động lực từ token vẫn chưa đủ để tăng lên độ bám dính của người dùng. Kể từ khi thị trường gấu tiền điện tử vào năm 2021, "người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" đã trở thành một thách thức lớn trong việc quản lý dự án. Người dùng không hoạt động và khó duy trì là vấn đề chính của các dự án Web3 hiện nay, các bên dự án nên chú ý hơn đến cách chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng, cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp phổ biến để nâng cao mức độ hoạt động và sự nhiệt tình của cộng đồng.
Tự truyền bá chỉ việc thông qua người dùng hiện có để quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn. Nếu người dùng hiện có thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự phát chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và thu hút khách hàng rộng rãi nhất. Đội ngũ dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để khuyến khích người dùng chia sẻ, có thể thưởng bằng mã thông báo dự án, hoặc có thể sử dụng quà tặng vật chất, như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc, v.v. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Chương trình giới thiệu sẽ phân chia chi phí quảng cáo ban đầu được sử dụng để thu hút người dùng mới thành phần thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách làm này giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp hoặc quảng cáo thông tin. Mặc dù không phải là một phương pháp đổi mới, nhưng nó có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Có được người dùng mới là cửa ngõ lưu lượng, tăng lên tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và tự truyền bá sẽ khuếch đại sức mạnh cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm mục đích tạo ra doanh thu, vì chỉ có lượng người dùng tăng lên mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.