Web3用戶增長策略：尋找產品市場契合點並啓動社區營銷

在Web3領域，許多項目在短期內取得不錯增長後卻面臨用戶快速流失的問題。與傳統行業相比，加密貨幣市場對Web3項目的影響更爲直接和深遠。牛市期間項目蓬勃發展，而熊市則可能導致大多數項目消亡。這種現象的一個普遍特徵是，在熊市環境下，項目代幣價格持續下跌，使得代幣激勵措施失效甚至損害用戶利益，最終導致用戶大量流失。

用戶增長作爲產品的長期目標，核心在於構建產品與用戶的生態系統，通過不斷迭代來獲取市場份額，實現用戶規模和價值的持續增長。2022年，多個Web3領域的頭部應用活躍地址數出現明顯下降，而社交媒體類應用則呈現快速增長趨勢。

Web3用戶增長的基本思路

雖然加密貨幣市場週期對用戶增長有顯著影響，但創業者不應被宏觀因素所束縛。用戶增長的首要任務是找到與產品相匹配的市場，即實現產品市場契合(Product Market Fit, PMF)。重要的是要聚焦於特定的市場細分，而不是試圖滿足整個市場。對於中國創業者而言，放棄熟悉的華語社區和用戶羣體是不明智的，這相當於放棄了全球三分之一的潛在用戶base。

在產品開發方面，最小可行產品(Minimum Viable Product, MVP)是一個值得採用的理念。它強調首先推出具備核心功能的基礎版本，能夠滿足最基本的業務閉環，然後根據市場反饋進行迭代和優化。開發者應該避免一開始就嘗試開發一個"完美"的產品，而應該聚焦於解決用戶最迫切的一個問題，簡化使用流程，構建符合PMF的MVP。

如果說PMF代表產品與市場的匹配狀態，那麼MVP則是達成PMF的有效途徑。將符合PMF的MVP推向市場就是所謂的Go To Market (GTM)策略。GTM的目標是獲取並留存用戶，通常遵循"漏鬥模型"：從頂部的獲客拉新，到底部的用戶轉化和留存，是一個用戶數量逐步減少的過程。

相較於傳統Web2項目的GTM策略，Web3的GTM內涵更加豐富。"社區"成爲Web3 GTM的獨特領域，是用戶增長的關鍵流量池。Web3的GTM策略通常伴隨着基於代幣的社區激勵措施，以及相應的推薦計劃，通過代幣激勵老用戶引入新用戶，新用戶也可能因此獲得獎勵。

產品市場契合度(PMF)：找準市場，滿足真實需求

在考慮產品市場契合度時，需要思考以下幾個關鍵問題：

1. 開發這個產品或功能的動機是什麼？
2. 產品或功能能否滿足市場需求？
3. 爲什麼選擇現在而不是之後開發這個產品或功能？

根據CBInsights的調研，缺乏市場需求是創業項目失敗的首要原因，佔比高達42%。因此，開發者應該在產品規劃階段就充分考慮市場需求，而不是等到產品即將上線時才開始尋找市場。人們容易因爲自身偏見而忽視前期必要的市場調研工作。

尋找PMF是一個循環迭代的過程，通過持續收集反饋並驗證，使產品逐步達到與市場的最佳匹配度。在後續驗證過程中，可以根據反饋信息回到特定步驟優化完善，以提高產品和市場的契合度。

1. 確定細分市場，鎖定目標用戶羣體，發現未被滿足的需求

準確定位細分市場和目標用戶是決定產品能否滿足用戶需求的關鍵。通過細分大市場來確定目標用戶羣體，建立用戶畫像庫並進行需求分析。在理解目標用戶需求後，還需要評估這些需求是否代表着良好的市場機會。如果某個市場的用戶需求已經得到很好滿足，那就應該尋找新的市場機會。

2. 制定產品策略，確定價值主張，突出差異性和核心競爭力

用戶inevitably會將各種競品與你的產品進行比較，因此用戶滿意度在很大程度上取決於產品的獨特之處。價值主張就是要突出產品的亮點，讓用戶感受到這款產品能比競品更好地滿足他們的需求。在制定產品策略時，需要考慮以下三個核心問題：產品要聚焦滿足哪一個需求？產品有什麼獨特功能可以吸引用戶？產品如何在競爭中脫穎而出？

3. 精選MVP功能集，完成用戶需求測試

一旦明確了產品策略和價值主張，就應該開始精選最小可行產品(MVP)所需包含的功能。MVP的目的是驗證開發方向是否正確，並在目標用戶認爲有價值的方面創造足夠大的價值。完成MVP後，應該在目標用戶羣中進行充分測試，確保收集到來自目標市場中足夠多用戶的反饋。根據準確的用戶反饋，調整假設並返回到earlier流程步驟中迭代MVP，直到設計出一個與市場高度匹配的產品。

最小可行產品(MVP)：快速迭代，避免走彎路

在考慮最小可行產品時，需要思考以下幾個問題：

1. 產品或功能由哪些組成部分構成？
2. 它能解決什麼問題？
3. 這個功能未來有什麼迭代計劃？
4. 產品或功能的價值在哪裏？

MVP的理念是以最小的開發成本和最短的時間開發出一款可用的、能體現項目亮點和創新的產品。這款產品雖然簡單，但能快速驗證想法。相比於傳統的非MVP方法，MVP能讓開發者將注意力集中在更重要的方面，避免在週邊、輔助或增強型功能上耗費過多時間和資源。

MVP的目的不是打造一個完美的產品，而是快速推向市場以驗證可行性。通過市場需求驗證，不斷調整方向，最終迭代出一個具有市場空間和協議收入的產品。實際上，MVP甚至不需要是一個主網產品，只需要是一個精心設計的、能給用戶清晰體驗的測試網產品即可。

開發者應將MVP提供給目標用戶羣，收集他們對產品偏好的反饋，檢驗是否找對了細分市場和目標用戶羣。如果想法正確，就可以快速提升產品在市場上的曝光度，讓種子用戶真正開始使用這款產品。

開發MVP需要一種化繁爲簡的能力，圍繞核心需求定義關鍵功能，先把關鍵路徑上的節點做好，再去完善細節分支和輔助功能。這種能力實際上是在把握業務和用戶發展的節奏：在恰當的時機推出相應的產品功能，不求多而全，但求做對。

Go To Market (GTM)：拉新留存，經營社區

在考慮Go To Market策略時，需要思考以下幾個問題：

1. 產品如何與用戶交互？
2. 是否需要幫助用戶學習使用產品？
3. 用戶使用頻率如何？
4. 產品在哪裏發布？本地、國內還是國際市場？
5. 選擇哪些渠道合作夥伴？
6. 合作渠道存在哪些限制？

在Web3中，GTM不僅是通過市場營銷手段獲取用戶，還包括經營一個內涵豐富的"社區"。社區成員不僅包括用戶，還包括開發者、投資者和合作夥伴，他們都是Web3項目的利益相關者。成功的Web3項目通常都擁有強大的社區基礎。只有持續滿足用戶需求，最大化用戶對產品的主觀效用，才能建立一個高參與度、高質量的社區。

Web3改變了傳統Web2的用戶獲取漏鬥模型。代幣獎勵爲解決冷啓動問題提供了新的方案。開發團隊不是將資金投入傳統營銷來獲取早期用戶，而是在網路效應尚不明顯的階段使用代幣獎勵吸引用戶。從用戶忠誠度來看，Web3的早期用戶對社區的貢獻可能比傳統Web2的BD人員更爲重要。

1. 獲取新用戶

帶有任務交互的空投是一項重要的GTM舉措。項目方向用戶分發代幣，用戶需完成特定任務才有機會獲得代幣，有時還會附帶其他條件，如必須持有特定代幣。這種方式是常用的項目冷啓動手段，能以較低成本獲得首批種子用戶。

在Web3任務交互平台上發布任務，引導用戶參與產品交互是雙贏的策略。對項目方而言，獲得了流量；對用戶而言，既能獲得鏈上活動證明和空投代幣，還能在任務交互過程中積累平台使用經驗。

2. 提高活躍度和留存率

僅靠代幣激勵還不足以增加用戶粘性。自2021年加密貨幣市場進入熊市以來，"用戶來得快，去得也快"成爲項目經營的一大挑戰。項目方應該更多地關注如何將初次用戶轉化爲忠實用戶，不斷優化產品，持續開展社區活動，爲用戶提供更好的體驗。在Twitter Space、Discord和Telegram舉行AMA是提高社區活躍度和熱度的常用方法。

3. 推薦與自傳播

自傳播（Referral）指通過現有用戶將產品推廣給更多新用戶。如果現有用戶體驗良好，他們會自發地將產品分享到社群或推薦給朋友，這是成本最低、獲客範圍最廣的方式。項目方需要設計合適的激勵機制來鼓勵用戶分享，可以包括代幣獎勵或實物贈品。此外，分析新老用戶的鏈上行爲數據有助於提升轉化率和調整運營策略。

推薦計劃將原本用於獲客的廣告費用分解爲老用戶推薦獎勵和新用戶註冊獎勵。這種方式大大降低了獲客成本，比直接購買關鍵詞或信息流廣告更加高效。雖然不是什麼創新舉措，但它能爲項目帶來持久、有效的轉化效果。

獲取新用戶是流量入口，提高留存率依賴於產品價值，而推薦與自傳播則放大了社群力量。這三個步驟都旨在創造收入，因爲只有用戶增加，才能實現規模化盈利。