أفكار جديدة لنمو التواصل الاجتماعي لمشاريع Web3: التحديات والانتصارات في السوق الأوروبية والأمريكية

في عملية العولمة لمشاريع Web3، أصبح كيفية تجاوز عنق الزجاجة الناتج عن الفروق الثقافية الإقليمية مسألة حاسمة. خاصةً أن نمط الانقسام الاجتماعي الذي حقق نجاحًا مستمرًا في السوق الآسيوية، يتعرض للفشل المتكرر في الأسواق الأوروبية والأمريكية. هذه الظاهرة تعكس اختلافات ثقافية أكثر تعقيدًا ونفسية المستخدم.

كلمة السر لنجاح الانقسام الاجتماعي في آسيا

خذ منصة تجارة إلكترونية معروفة كمثال، فقد نجحت في الوصول إلى ذروة طريقة التسويق "الانقسام الاجتماعي" في السوق الآسيوية. منذ تأسيسها في عام 2015 وحتى عام 2020، حققت هذه المنصة زيادة مذهلة في عدد المشترين النشطين سنويًا بلغ 7.88 مليار في غضون 5 سنوات، لتصبح ثاني أكبر منصة تجارة إلكترونية في الصين.

يعتمد هذا النجاح بشكل أساسي على العوامل التالية:

1. أساس ثقافي قوي من الجماعية: في المجتمعات الآسيوية، تكون الشبكات العلاقات الشخصية معقدة، ويكون لدى الناس شعور قوي بالانتماء إلى الجماعة، ويعتبر تبادل المعلومات التفضيلية وسيلة للحفاظ على العلاقات.

2. بيئة اجتماعية رقمية عالية: تشكلت ثقافة اجتماعية رقمية ناضجة من خلال الجمع بين نظام الدفع المحمول المتكامل وعادات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متكرر.

3. فهم دقيق لعلم نفس المستخدمين: النجاح في تحويل "توفير المال" إلى موضوع اجتماعي، من خلال آلية اللعب لتقليل أثر التسويق، واستخدام قوة المجتمع بذكاء لخلق شعور قوي بالمشاركة.

هذا النموذج تم استخدامه على نطاق واسع في سوق جنوب شرق آسيا، حيث أظهرت العديد من منصات التجارة الاجتماعية المحلية في الأسواق مثل فيتنام وتايلاند حيوية قوية، مما يوضح تمامًا التوافق العالي بين هذا النموذج والثقافة الآسيوية.

الأسواق الغربية: فرص جديدة للانفجار الاجتماعي

أحد منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود، النسخة الخارجية من المنصة الآسيوية المذكورة، قامت بإعادة تصميم نموذج الانفجار الاجتماعي بذكاء عند دخولها السوق الأمريكية. القواعد الخاصة ببرنامج مكافآت التوصية التي أطلقتها بسيطة ولكنها فعالة بشكل ملحوظ: يحصل المستخدمون على مكافآت نقدية عند دعوة مستخدمين جدد للتسجيل من خلال المنصات الاجتماعية الرئيسية، كلما زادت الدعوات زادت المكافآت. على الرغم من أن هذه الآلية لا يمكن复制ها بالكامل وفقًا للقوانين المحلية، إلا أنها نجحت في تحفيز الانتشار الفيروسي.

تشير البيانات إلى أن المنصة تصدرت قائمة التنزيلات المجانية على نظام iOS في الولايات المتحدة لمدة 28 يومًا متتالية في الشهر الأول من عام 2023. وبنهاية عام 2023، كان عدد مستخدميها النشطين شهريًا يأتي في المرتبة الثانية بعد عملاق التجارة الإلكترونية العالمي المعروف، حيث حققت حوالي 16 مليار دولار أمريكي من حجم المعاملات الإجمالية خلال عام، متجاوزة بذلك المنافسين الذين لديهم خبرة أطول في السوق.

ومع ذلك، قد تكون هذه واحدة من حالات النجاح القليلة في الأسواق الأوروبية والأمريكية حتى الآن. على مدى العقد الماضي، كانت هناك العديد من الحالات الفاشلة التي تستحق التفكير. قامت إحدى عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي بإطلاق برنامج توصيات الأصدقاء، لكنها اضطرت في النهاية إلى تعديل استراتيجيتها بسبب نفور المستخدمين من هذه الدعوات التي تشبه "المعلومات المزعجة". أما حالة منصة الشراء الجماعي فكانت أكثر تحذيراً، حيث أدت اعتمادها المفرط على الخصومات الكبيرة والضغط الاجتماعي إلى فقدان المستخدمين وتقلص كبير في قيمتها السوقية.

تُظهر هذه الحالات خصوصية سوقي أوروبا وأمريكا: وعي المستخدمين القوي بالخصوصية، وحرصهم الشديد على سلوكيات التسويق، والتقاليد الفردية التي تجعل المستخدمين غير راغبين في أن يُصنفوا ك"مسوقين". ومع ذلك، تُظهر البيانات الحديثة أن سوقي أوروبا وأمريكا لا يرفضان تمامًا الانقسام الاجتماعي. لقد تجاوز عدد مستخدمي إحدى منصات التواصل الفوري 9.5 مليار، حيث يزيد عدد المستخدمين المدفوعين عن 10 ملايين، ويأتي جزء كبير منهم من أوروبا وروسيا. في عام 2024، أصبح جذب العملاء لمشاريع Web3 في بيئة هذه المنصة اتجاهًا واضحًا.

معضلة وانفراج الانقسام الاجتماعي في الأسواق الأوروبية والأمريكية

معضلة ###

1. تتناقض التقاليد الفردية المتأصلة بشدة مع الجماعية في آسيا.
2. الضغط الاجتماعي يتجلى بشكل واضح في الأسواق الأوروبية والأمريكية، حيث يخشى المستخدمون من أن تؤثر الأنشطة التجارية على العلاقات الاجتماعية الحقيقية.
3. تواجه آلية الثقة تحديات أكبر، حيث أن مشاريع العملات المشفرة في هذه المناطق عمومًا لا تحظى بثقة عالية.

استراتيجية الاختراق

1. تحويل نموذج "التسويق بالضغط" إلى نموذج "مشاركة القيمة"، مع إبراز العائدات الفردية بدلاً من ضغط المجتمع.
2. يتطلب تصميم الألعاب تحويل محلي، مع التركيز على تجربة الفرد، وتقليل العلامات التسويقية الواضحة.
3. استخدام العقود الذكية لتنفيذ آلية توزيع المكافآت التلقائية، لضمان نزاهة وشفافية العملية.
4. التركيز على الشفافية، والاستقلالية، والتوجه القيمي، وحماية الخصوصية.
5. استخدم أدوات بدون رمز وقدرات تحليل البيانات لتحسين القرارات.
6. دمج وسائل التسويق الأخرى، مثل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بكبار الشخصيات أو المؤثرين.

آفاق المستقبل

مع التطور العالمي لمشاريع Web3، سيصبح كيفية تحقيق نمو المستخدمين الفعال في سياقات ثقافية مختلفة مسألة رئيسية. قد يؤدي تطوير بروتوكولات التواصل من الجيل الجديد وحلول الهوية اللامركزية إلى توفير فرص جديدة للانتشار الاجتماعي. يجب على فرق المشاريع متابعة هذه التطورات التكنولوجية بشكل مستمر ودمجها في تصميم استراتيجيات النمو.

في سباق نمو Web3 العالمي هذا، الفائز الحقيقي هو الرواد الذين يستطيعون الابتكار والتكيف مع الظروف المحلية. فقط من خلال الفهم الحقيقي واحترام الفروق السوقية يمكنهم الاستفادة من موجة العولمة.